行业趋势|虚拟展览助拓客源 7成活动料疫后线上线下并行

虚拟展览(Virtual Exhibition)日益普及,而疫情受控下,实体展览亦逐步恢复。 EventX相信未来展览活动的新趋势将会是「双轨」并行,线上配合线下模式同步进行互补不足,借以扩大网上受众、开拓客源。


过去一年疫情颠覆全球营商模式,大部分受影响的展览活动移师线上进行,透过虚拟展览(Virtual Exhibition)突破通关限制拓阔客源。然而,虚拟展览始终未能完全代替传统的实体展览,亚洲虚拟展览SaaS公司EventX相信在疫情持续下,未来展览活动的趋势将会是「双轨」并行,结合线上及线下优势。

 

调查:7成活动料疫后双轨并行

根据EventMB第二季行业调查显示,67.5%受访者认为当业务恢复常态后,展览活动将会结合线上线下模式(Hybrid),只有11.6%人认为只会维持线上(Virtual)模式。

调查于今年5至6月访问401人,其中92%的受访者是活动策划师(Event Planner)、活动经理(Event Manager)、营销人员(Marketer)、活动策略师(Event Strategists)或技术人员(Event technologists),另外的8%是供应商(Suppliers)。

 

What Will Events Look Like?

 

受访者认为,将展览活动转为线上模式的主要挑战包括观众参与度(24.2%)及社交活动(17.9%),但38.3%的人认同线上举办活动能够增加出席率及接触目标受众(Increased attendance/ Reach)。

而恢复实体活动的最大障碍包括安全考虑(31.6%)、封锁措施及群组大小的限制(23%)、旅行限制(15.7%)及预算不足(8.6%)等。

 

What us the biggest obstacle for resuming events?

 

「双轨」模式开拓境外客源 仅多一成额外成本

由此可见,虽然不少受访者认为线上模式未能完全代替线下活动的实际互动,但由于各地仍未通关,线上配合线下模式同步进行正正可互补不足,借以扩大网上受众、开拓客源。

EventX联合创办人兼行政总裁黄卓琛认为,去年各行各业的客户将展览活动移师线上举办,而本港疫情受控下,客户对实体展览仍有需求,逐步转为线上线下的「双轨」模式。事实上,香港贸易发展局亦已表明,即使日后恢复举办实体展览,仍会以线上线下形式双轨并行。

根据EventX经验,客户举办虚拟展览的额外成本可以低至实体展览费用的一成,客户透过视像会议或现场即时转播形式,可以与线下活动同步进行,同时加入广告版位、进入研讨会房间、虚拟参展商摊位等功能。此举除了可让主办单位记录参加者的行为数据,包括浏览时间、点击纪录及轨迹等,有助日后改善及提升客户体验外,同时亦可让海外参加者省却交通时间及金钱成本,即使在办公时间以外,或闭馆期间亦能参与活动,并随时重播内容。

EventX目前于全球逾135国家举办超过2万场网上活动,参加人数超过500万人,客户包括香港科学园、投资推广署、香港贸易发展局,及本地多间企业及大专学院。

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