2022 亞洲六大活動發展趨勢

Alex Chen 三月 16, 2022

因為疫情的緣故,這幾年亞洲的行銷活動正處於一個「進退兩難」的狀態,不過隨著疫苗覆蓋率的提升、藥廠不斷地在研發解藥,讓有些活動能夠舉辦。不過目前疫情尚還未完全結束,也無法確定未來活動行銷該如何穩定發展。


在這種舉棋不定的背景下,辦哪種活動最好?應該舉辦實體活動(in-person events)還是線上活動呢?我們又該怎麼做?活動行銷科技(event technology)的未來發展會如何?—這些都是活動主辦方和行銷人員要面對的問題。

光想到這一年還必須和疫情相處就已經感到很頭痛了,為了讓身處這個不確定時代中的行銷不再頭痛,我們分析了目前為止的活動趨勢和近況,EventX 為大家預測在 2022 這一年中,活動行銷產業會朝哪幾個大方向走。

以下是 2022 年亞洲最值得關注的活動趨勢:

1. 實體活動會逐漸恢復,但 OMO 活動將成為主流

隨著越來越多亞洲國家(如:台灣、韓國、日本、泰國、新加坡、印尼、菲律賓)慢慢放寬防疫限制,實體活動肯定會越來越多,如果疫苗覆蓋率持續提高,COVID-19 的疫情就會被控制住,越來越多人會願意參加實體活動。

您的行事曆或許會出現越來越多需要出席甚至主辦的活動,不過我們認為,現階段只有大型正式與無法取消的活動會優先以實體形式舉行(如:會議、貿易展或婚禮),而像研討會、公開講座或小組討論可能還是會以虛擬的線上活動形式承辦為主。

無論如何,疫情都還沒完全結束,今年的活動應該還是會以 OMO 活動(Hybrid events)為主,也就是「實體」+「線上」為主,對主辦方來說,為了因應不斷變化的防疫限制,OMO 活動是目前最吸引人的方式,因為同時有虛擬和實體活動的好處。

OMO 活動會因為疫情因素取消的機率非常低,就算疫情突然再次爆發導致政府提高疫情警戒,主辦單位還是能輕鬆地把活動完全轉移至線上,這是只有虛實融合活動才有的靈活性,還能接觸更多的受眾並穩定收集數據,所以我們可以向各位掛保證,今後還是會有 OMO 活動。

2. 小型活動崛起

如前面所說,實體活動一定會慢慢增加,但是目前美國疾病管制與預防中心(CDC, Centers for Disease Control and Prevention)還是建議不要舉辦大型活動,所以小型活動將會崛起(如小型聚會、研討會、私人表演、社交聯誼…等)

一場小型活動通常只會有 10-25 人左右參與,可能是獨立的活動或是大型會議的其中一個分支活動,因此遠遠低於疫情爆發前的普通會議或大型會議的參與人數(平均 4932 名),活動內容和議程也更簡單直接,活動時間通常為 1-2 個小時。

雖然活動規模縮減,但還是能建立更緊密的關係,來賓們可以像在疫情期間中所奢望的那樣,好好地交流、建立人脈,同時計畫好的潛在客戶生成策略(lead generation)也能更加有效果。

總之,隨著接下這幾年活動趨勢的演進,我們可以確定未來這些小型活動會更頻繁地出現。

3. 實體與網路活動的安全措施

講完了小型聚會類型的活動趨勢,接著讓我們來討論活動流程與架構,該怎麼符合現代防疫的需求了,只要策畫好現場和網路參與者的安全措施,就能讓今年的行銷活動更加順利。

大型封閉場所除非配有先進的空氣過濾系統,否則未來戶外或露天場地依舊是辦傳統「實體活動」的首選,但無論選擇怎樣的場地,活動現場可能還是會要求參與者保持社交距離、工作人員需穿著防疫裝備,並讓專業消毒人員在場待命。

活動前審查也會變得越來越重要,可能會有更多活動要求參與者要出示疫苗護照或進行現場 PCR 快篩。

另一方面,網路安全也是虛擬活動的一大難題,雖然參與者的大數據對主辦者來說很有用處,但有越來越多人會在意自己的個資被不當利用,所以主辦者一定要強調參與者的敏感個資會被妥善保護。

在一個網路犯罪日漸增加的時代,我們建議活動行銷人員保持活動連結的隱密性,選擇值得信賴的虛擬展覽技術供應商,並增加雙重認證。

4. VR 裝置將逐步整合到活動中

今年會有更多虛擬或利用 VR 技術的活動,同時也會帶動了VR產業的發展,讓活動有更多的創新,最佳證明就是馬克祖克柏已經在開發自己的元宇宙(metaverse),代表這塊真的有發展性,亞洲地區也會越來越重視VR產業。

亞洲 VR & AR 博覽會暨高峰論壇目前已經確定於 2022 年 5 月 10 日到 12 日在中國廣州舉行,包括 HTC Vive、Unity Technologies、DeePoon VR 等 100 多個品牌都會參展,向亞洲各個領域的投資者展示 VR 和 AR 技術的最新進展。

活動結合 VR 產業很有發展潛力,因為能夠提高各種活動的品質,無論是產品發表會、貿易展、表演、時裝秀還是實體課程,只要有了客製化的 3D 體驗或體感技術,活動就能有無限可能性,期待不久後就能看到更多結合 VR 的行銷活動!

5. 更加個性化、人性化的虛擬展覽

 2022 年的虛擬展覽會更加個性化,在以科技為媒介的世界中,必須時刻提醒參與者活動行銷人員並不是機器人,他們也不單單只是代表一個人頭。

想要在快節奏的活動中脫穎而出,主辦方得讓參與者深刻體會到他們很在乎受眾對品牌的興趣,因此主辦方可以在活動中提及參與者的名字、為他們量身打造專屬內容,並透過活動分析和回饋快速調整活動,讓參與者體會到超越螢幕的關心,能做這點就能贏得半數參與者的心了!

雖然這需要額外的付出,但卻能獲得更多投資報酬率(ROI)和潛在顧客,更加個性化和人性化的虛擬展覽不僅讓參與者留下非常好的印象,更能幫行銷人員提高客戶轉化率的機會。

6. 活動產業的科技力將會持續大幅增長

當其他企業還在面對疫情帶來的影響,活動產業的科技力正開始起飛並獲得大量投資,這也代表,現在正是需要創新技術來輔助行銷人員辦重要活動的時刻。

我們可以非常確定活動產業的科技力在今年持續的發展與擴大,這絕對不是在自賣自誇,有無數新型、複雜、突破性的技術與功能正蓬勃發展中,它們將提高實體和虛擬活動的體驗與質感。

2022 年,活動管理平台在今年會增加更多先進的功能,例如智慧臉部辨識,它能無縫建立參展商和參與者的關係,參與者分析工具可能會包含更加具體的資訊,讓行銷人員能制定更精準的行銷策略,甚至可能還有更高科技的聊天機器人或 AI,來幫助品牌有效增加潛在客戶。

您目前看到的所有新技術進步,都還只是活動領域導入科技力的冰山一角而已,科技將在未來重塑品牌活動行銷的樣貌,我們敢肯定科技最後一定能讓主辦方更加輕鬆。

行業前景未知,活動趨勢大抵需與疫情共存

未來這一年,亞洲的疫情仍然充滿不確定性,但我們還是列了一份「可期望」清單,給在這艱難時刻掙扎的行銷人一份簡易指南。

我們可以稍微慶祝疫情逐漸趨緩,因為更有辦法舉辦實體活動,但是不可避免的是,政府可能會要求活動主辦業者縮小規模並要求遵守必要的防疫措施,因此 OMO 活動將會繼續存在,我們也相當鼓勵活動主辦者嘗試。

我們也認為 VR 產業會蓬勃發展,為了讓參與者能夠有更深刻的體驗,主辦者一定會在 VR 上進行投資,在內容和戰略上,能讓參與者感受到「被關注」的行銷人員將會持續占上風,最後,我們希望活動領域的科技力能夠有更多的創新,並在未來幾年持續精進行銷活動產業。

以上就是我們列出的 2022 年亞洲最值得關注的活動趨勢,現在您已經知道了未來活動行銷的趨勢,希望您能適應不斷變化的活動現場,為今年的全新挑戰做好準備!

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