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線上策展必備的 5 大成功要素

Vivian Wu 五月 12, 2022

 在過去幾年新冠肺炎疫情的挑戰之下,線上策展平台愈來愈受到歡迎。除了幫客戶策劃線上活動空間之外,這些平台也提供虛擬展位的解決方案。

線上虛擬展位應該要跟實體展位一樣,讓參展商和與會者見面、向他們介紹品牌,最後挖掘更多潛在客戶。

不過要找到好的線上活動平台沒那麼簡單。幸好,在 EventX 你不用從零到有建立一個實體展位,透過我們內建的展位範本,你可以根據自己的喜好客製化,省掉很多繁瑣的步驟。

儘管如此,線上虛擬展位還是有許多 Know-How,線上展覽更有它一套獨特的運作方式,如果你還在努力掌握其中訣竅,以下提供 5 大成功要素,供你參考,希望可以讓你的展覽更成功。

1.善用線上活動平台的管理功能

在舉辦線上活動時,要做的事情包羅萬象,包含聯繫供應商、演講者、設定主題及活動形式等,一不小心就會像無頭蒼蠅一樣,不知道在忙什麼。

好的線上活動管理軟體可以根據你的需求設置一個管理系統,讓你可以在同一個介面上監督管理所有的事情

有了這樣一個全面性的管理系統,你就可以不用在追蹤進度及跟供應商協調的時候切換不同平台,這會使工作流程更加順暢且有效率

只要輕鬆按一個按鍵,你就可以更新整體的活動計畫、調整促銷策略以及追蹤現場的營運狀況等。它可以讓你親自管理整個活動同時節省許多不必要浪費的時間。

2.在展位上提供可下載的電子傳單

 
即使你不用親自到實體展位上去發傳單,你還是要在你的線上展位上準備可下載的傳單。
 
就好像內容行銷一樣,提供一些具有知識價值的內容,像是簡短的電子書、白皮書、報告和案例研究等,這些會幫助你的品牌建立權威並且吸引潛在客戶
 
電子傳單是相當重要的,它不僅可以提供更多關於公司及產品的訊息,同時也是與會者逛完你的展位後可以拿走的東西,如果他們想了解更多你們的產品跟服務,就可以參考這份傳單。
 
還有一個額外的好處:發電子傳單不用像發紙本傳單一樣,擔心馬上被丟掉或拿來墊便當。
 

3.與團隊配合,提供高品質的設備

在組織線上展位主辦團隊的時候,最重要的就是要讓大家反應迅速、充分了解所有資訊以及擁有齊全的配備。每個人都必須知道如何使用線上活動平台、建立展位及進行故障排除,這樣一來維護展覽的工作也不會全壓在一個人身上。

當然,如何讓與會者了解你的產品並且產生興趣也是相當關鍵,團隊成員必須要在客戶詢問問題時,即時回答並且讓他們留下深刻印象

因此,每位團隊成員都應該徹底了解公司的產品跟服務。你可以讓公司業務或是最有魅力的團隊成員擔任直播主持人或是第一線處理客戶問題。

最後,展位應該要配備高品質的聲音及影像設備以及穩定的網路,網路一卡整個對話的品質就下降了,畢竟我們都不希望在線上出現對話延遲或不清楚的狀況,不是嗎?

4.在展位上提供真人互動服務

當訪客來逛線上展位時,要讓他們知道你不是機器人,這會讓參與者對展覽產生更多好感。

你可以對他們提供親切的個人化問候,並且進行有意義的對話。這對於到處看展的訪客來說,會感到相當新鮮,甚至可以藉此獲得他們的信任跟青睞。

況且,了解展位訪客也對於獲取潛在客戶名單非常有幫助。

這就是為什麼多數的線上活動平台都有這樣的功能,透過真人對話,我們可以提供給參展商來逛過他們展位訪客的重要資訊,包含他們的職稱、聯繫方式以及他們在活動中對哪些產品感興趣等

5.跟與會者保持聯繫

展覽活動結束後,你跟與會者的關係不用結束,老實說也不應該結束。

當你和展覽與會者遠端聯繫時,你需要更有策略地拓展跟他們的關係,要怎麼樣才能讓對話延續下去?

除了詢問他們針對展位的意見反饋之外,Follow 他們也非常重要,因為這是另外一個把與會者變成潛在客戶的機會,甚至還讓對方變成客戶

你可以嘗試提供線上傳單以外的內容給他們,或是跟他們更新產品的狀況,更好的是,給他們專屬優惠,如折價券或是免費試用的服務。

在這互動聯繫的過程當中,小心不要看起來像垃圾郵件機器人一樣,那會讓事情變得更糟。你可以根據他們之前的查詢內容跟互動行為,提供他們客製化的方案。

總結

坐在螢幕前面跟與會者聯繫需要你用深思熟慮的方式來適應現代的創新。

要在眾多的線上展位中脫穎而出並開發更多潛在客源,就要舉辦能跟參與者互動的活動、廣發電子傳單,並且要有一個具有分析洞察能力的線上策展系統

一個好的線上活動平台可以提供你線上策展所需的所有工具,

為何不好好利用它們呢?

對我們的產品有興趣嗎?

想辦一場線上、線下或 OMO 就業博覽會卻找不到適合的平台嗎?
不妨聯絡 EventX 活動專家試試看吧!

 

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不過今年適逢疫情,家長們都擔心學生去人多的地方,許多實體的大學博覽會參與度不高,於是主辦單位和校方也轉而設置了線上展區,提供給不克前往的學生家長們參加。

線上大學博覽會和實體活動一樣,能協助大專院校接觸這些潛在的學生,為他們提供課程訊息,並為他們的學術規劃提供更專業的建議。

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