如何舉辦一場線上線下 OMO 活動?專家整理 8 大步驟一次了解

Vivian Wu 三月 24, 2022

OMO 活動(Online Merge Offline)是什麼?

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進入到 2022 年,「混合」已經是一種新常態,無論是結合電動車與傳統汽油車的油電混合車,或是提供不同種類料理的混合式菜單,抑或是遠距工作及到辦公室上班的混合工作型態,「混合」已經無所不在的存在我們的生活當中。


簡單來說,OMO 活動就跟上述提到的混合型事物一樣,結合了線下的實體活動及線上數位的虛擬活動,因此又稱為「混合型活動」

在 OMO 活動中,一部分的觀眾親自到場參加,同時,另一部分的觀眾在世界各地透過線上直播觀看。

在最新科技的幫助下,一個成功的混合型活動能夠將兩邊的觀眾無縫接軌、促進兩邊的互動並且將線上視為與線下同等重要。

隨著疫情的持續,OMO 活動的模式似乎為各國的隔離政策及航班禁令帶來一線希望,透過互動式投票與即時對話問答增加了線上及線下觀眾的參與度。

同時,透過詳細的數據分析,還可以優化對潛在客戶的成交率。

舉辦 OMO 活動的好處

benefits

To name but a few…

  1. 可觸及更多潛在客戶
  2. 增加出席率
  3. 增加觀眾互動
  4. 降低成本
  5. 可收集數據
  6. 更環保
  7. 更具靈活性
  8. 更多的贊助機會

當然,將活動一下子從線下轉移到線上,可能會令人感到擔憂,但是在 EventX 這樣的一站式活動管理平台,我們可以為您提供所有的服務,以下是幫助您如何成功舉辦一場 OMO 活動的詳細步驟。

如何舉辦一場 OMO 活動?

活動前

questions

舉辦 OMO 活動的步驟 1:設想你活動的 6W+1H

  1. Who:誰會跟你一起舉辦這場混合型活動?(找出贊助商/贊助人)

  2. Whom:這場活動的受眾是誰?(找出目標受眾/參與者)

  3. What:目標受眾將從這場活動中學到什麼?

  4. What:這場活動的目標及KPI指標是什麼?

  5. Why:為什麼目標受眾會對這場活動感興趣?

  6. Why:為什麼贊助商及合作夥伴會對於贊助這場活動感興趣?

  7. Where:這場活動將會在哪裡舉辦?(線上及線下平台,串流媒體服務供應商)

  8. Where:這場活動會在社群媒體的什麼地方做行銷?

  9. When:活動將在何時舉辦?

  10. When:活動何時開放報名?

  11. How:活動將如何被構思、規劃與執行?

你可以隨意增加更多的問題,愈詳細愈好。

做為活動的主辦者,這是你規劃及行銷活動的第一步。

同樣的,如果你自己的目標明確,你線上及線下的受眾也可以更清楚知道可以從中得到什麼。

舉辦 OMO 活動的步驟 2:準備一份詳細的活動簡報,使團隊每個人有明確分工

為了確保活動能夠順利進行,並且為線上及線下的觀眾帶來身歷其境的體驗,你必須將細節規劃的愈詳盡愈好,包含安排每個時段的演講者、技術面的安排、視覺效果的呈現等。

為了確保能夠完美的執行,你需要讓團隊成員有明確的分工,例如誰在什麼時間點負責什麼項目等,都需要事先安排。

舉辦 OMO 活動的步驟 3:規劃適合線上及線下兩種受眾的內容

content

線上及線下兩種受眾各有不同的喜好,因此混合型活動的內容更需要詳盡的規劃。

線下的觀眾可能喜歡深入一點的內容,但是線上的觀眾可能會更傾向接收短一點、好消化的內容,所以關鍵在於:要在兩者之間取得平衡,確保有考慮到雙方的需求。

最終的目的是讓觀眾都能夠同樣擁有難忘的經驗,並且有學習到他們想要的知識。

在這個不斷變化的時代,記得將最新的數位趨勢融入你的內容及議程當中,讓觀眾感受到他們與數位時代是密不可分的。

舉辦 OMO 活動的步驟 4:尋找贊助商

為了將混合型活動的效益發揮到最大化,記得在規劃好上述三個步驟後,盡快開始找有力的贊助商、和可能的合作機會。

你可以多聯繫不同的贊助商來符合你的需求,舉例來說,大公司累積的品牌形象和忠實客戶,可以透過他們很快接觸到更廣大的受眾,優先考慮與他們合作,也可能達到彼此宣傳的效果。

一些中小企業可能會很樂意贊助公司的產品、藉此獲得更多的曝光機會,這可以達到雙贏的效果。

另外也不要忘記IT公司,它們往往有能力可以幫你解決技術問題。

你所需要做的,就是確保你的贊助商在整個混合型活動中享有良好的曝光度,並確保合約上規範的內容都有確實做到。

活動中

舉辦 OMO 活動的步驟 5:預演活動當天的流程

logistics

準備好活動流程表,最好詳細到每分鐘要做什麼事,然後按照流程表執行一遍。

混合型活動的棘手之處在於要確保線上及線下都順利運作,所以記得要針對所有的設備都進行測試,包含錄音、錄影功能是否正常,影片是否能順利播放等。

如果可以的話,可安排備份連結以備不時之需。

舉辦 OMO 活動的步驟 6:為線上及線下的受眾提供一個安全的環境

提供安全的環境在這個後疫情時代尤其重要。

對線下的與會者來說,要確保他們遵守社交距離及群聚的規定,參與者人數、座位安排以及餐飲的提供都需要符合政府的規定。

此外,對於線上的與會者來說,還牽涉到了個人資料的保護,資訊安全是同樣重要的。

最好使用可靠的平台及網路業者,這樣可以提供與會者一個更安全的數位環境。

活動後

舉辦 OMO 活動的步驟 7:運用活動錄製的影片推廣給更多受眾並讓與會者持續參與

由於活動內容都被錄製下來,後續影片都可以透過網路重播,透過社群媒體、電子郵件或是其他的行銷管道推廣,還可以延續這次的混合型活動的價值、讓它接觸到更廣大的受眾。

此外,針對此次參與活動的與會者,EventX 提供手機網頁或是活動客製化的 app、讓他們可以繼續對這次活動進行互動。

所有線上及線下的與會者也都能夠透過這樣的社群即時回饋他們的意見。

舉辦 OMO 活動的步驟 8:收集滿意度調查問卷並做數據分析

analysis

混合型活動結束後,別忘了發送滿意度調查問卷,這些數據非常珍貴,可以用來為下一次活動的參考及改善的方向。

此外,也別忘了收集與會者發表的感想以及在社群媒體上的留言,透過數位分析工具,你可以更容易分析活動的網路聲量及投資報酬率。

結語

一個成功的 OMO 活動並不能單方面的來構思、規劃及執行,而是要考量線上線下兩者的連結,目標是做到接觸更廣的受眾、將內容傳播給更多人以及對兩種受眾的行為有更深入的觀察。

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