在疫情肆虐的這幾年，人們幾乎都已經習慣只要點幾下，就可以快速加入線上活動。然而隨著疫情逐漸緩解，實體活動也漸漸復甦，如果你舉辦的實體活動還需要麻煩的入場手續，相信不會給參與者們帶來好印象。
如果你還沒想到該如何為你的活動簡化入場手續的話，以下我們整理了 10 個年度最佳的活動管理應用程式，讓你在疫情後的實體活動來臨之前，先做好準備。
身為活動企劃團隊的你，準備好要舉辦疫情後的第一場實體活動了嗎？
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App名稱 |
費用 | 活動規模 | 適合族群 | 支援語言 |
| Eventbrite |
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適合對象： 需要多元解決方案的活動團隊。 |
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| OnArrival@ Cvent |
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適合對象：
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| Certain Arrive |
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免費活動，或有潛在大量參與者的活動，適合對象：
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| Glistrr |
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活動規模 500 ~ 10,000 人的籌備團隊，適合對象：
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| Splash |
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適合對象：
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| Zkipster |
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適合對象： 可能存在不同網域位置的活動；以及不需門票的線上活動。 |
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| Attendium |
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適合對象： 需要同時管理多個的活動團隊。 |
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| Guest Manager |
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適合對象： 現場票務管理系統需求較高的活動團隊。 |
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| Sched |
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適合對象： 適合每日皆會販售門票、或有套裝門票的活動。 |
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| EventX |
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適合對象： 需要全面性的活動管理解決方案，包含但不限於票務管理、參與者管理、多活動管理等方案的團隊。 |
英語 繁體中文 簡體中文 日文 韓文 |
10. Eventbrite
( 有 iOS 版本和 Android 版本 )
特色：
如果你想要透過手機完成票務管理的作業，那 Eventbrite 會是一個好選擇。
透過 Eventbrite App ，你可以在手機上進行票券的收款和檢驗、管理票券的銷售狀況，以及追蹤活動的進度等等。
另外，除了票務管理之外，Eventbrite 也是一款提供多元解決方案的活動管理應用程式，你可以在上面進行活動的規劃、行銷推廣、以及數據的蒐集和分析等等。
實際用戶使用心得：
優點：「我最喜歡的 Eventbrite 功能是它可以追蹤受眾的來源，讓我們知道哪個平台的推廣成效更好。另外，可以將手機當成活動現場的驗票設備，也是一個十分方便的功能。」缺點：「Eventbrite 的功能太過於精簡，沒有太多客製化的選擇。」「在建立活動頁面時，很難理解該如何使用各種功能。希望 Eventbrite 能夠提供一些教學或協助。」
定價：
根據軟體評比網站 getapp 顯示，Eventbrite 只需要在使用該平台售票時支付費用。 收費方案如下:
基本方案：2%+0.79 美元 / 每張票專業方案：3.5%+1.59 美元 / 每張票
高級方案：聯繫 Eventbrite 取得客製化費用
另外，當你舉辦的是不需付費的活動時，將可以免費的使用 Eventbirte 的功能
評價：
在軟體評比網站 getapp 上，Eventibrite 獲得了 4.6/5 顆星的評分，超過 95% 的用戶有良好的使用體驗，並願意推薦給親友使用。
CP值 ★★★★⬖ 4.5功能特色：★★★★⬖ 4.5
容易使用度：★★★★⬖ 4.6
客服：★★★★☆ 4.3
9. OnArrival
( 有 iOS 版本和 Android 版本 )
特色：
由 Cvent 所開發的 OnArrival 是一款專門進行票務管理的 App。
舉凡活動的報到、參與者名牌的輸出、以及透過信用卡進行支付等工作都可以透過 OnArrival 完成。
特別的是，OnArrival 還提供了自助報到（Self-service kiosk）的功能，讓活動團隊可以有更充裕的人力在其他任務上。
實際用戶反饋：
優點：「可以感受到 Cvent 很認真的在維護程式和開發新功能。在 OnArrival 上，可以很容易的使用預設模板來規劃新的活動；輸出活動報告的功能也十分好用。」缺點：「有時輸出的活動報告會有誤差 ( 會有已報名者沒有出現在名單上的狀況 )。 」
定價：
根據商業網站 fitsmallbusiness 的資料顯示，Cvent 的使用費會根據活動團隊每年舉辦的活動數量、規模、平均入場費而決定。另外，每位透過 OnArrival 報名的活動參與者，會收取 2.5%+1.5 美元（約合台幣 45 元）的費用；信用卡支付會再額外收取 3% 的手續費。
評價：
在 GetApp 上， Cvent 獲得了 4.4/5 顆星的評分，超過 90% 的用戶有良好的使用體驗，並願意推薦給親友使用。
CP值： ★★★★☆ 4.1功能特色： ★★★★☆ 4.0
容易使用度： ★★★★☆ 4.0
客服：★★★★⬖ 4.5
8. Certain
( 有 iOS 版本和 Android 版本 )
特色：
Certain Event Check-In App 是一款可以提高活動報到的效率，以及追蹤出缺席狀況的應用程式。
Certain 還提供了一個特別的 「VIP 通知」功能，當你設定的 VIP 貴賓報到時，Certain 會在第一時間通知你。另外，在使用 Certain 上如果遇到任何問題，都可以求助客服團隊為你提供協助。
實際用戶反饋：
優點：「Certain 的活動預約、以及現場出缺席管理的功能十分好用。」缺點：「在處理大量資料時，可能會需要手動操作。」
定價：
Certain 為客戶提供不同的費用方案，從免費到最高每年 4,999 美元（折合台幣 15 萬）的方案皆有，其中免費模式可以提供 50 位參與者以內的活動使用。
如果是第一次使用 Certain 的用戶，Certain 會提供更多的免費試用功能。更多方案資訊請在 Certain Arrive 官網查詢。
評價：
在評比網站 g2 上，Certain Arrive 獲得了 4/5 顆星的評分，90% 的用戶有良好的使用體驗，並願意推薦給親友使用。
CP值： ★★★★☆ 4.0功能特色： ★★★★☆ 4.0
容易使用度： ★★★★☆ 4.0
客服：★★★★☆ 4.0
7. Glistrr
( 有 iOS 版本和 Android 版本 )
特色：
Glistrr 是一款在演唱會和夜間娛樂相關的活動中，十分熱門的票務管理應用程式。
Glistrr 可以提供 500 ～ 10,000 人不等的大型活動進行票務管理，舉凡前後台的活動規劃，還有售票和入場的作業，都可以透過 Glistrr 完成。特別的是，Glistrr 還可以跟 POS 收銀機台連結，支付流程就相當方便。
此外，Glistrr 還可以直接連結如 Facebook, Twitter 等社群軟體，讓你可以透過社群平台行銷。在客戶服務方面，Glistrr 提供了使用手冊、線上課程和一對一的教學，針對訓使用 Glistrr 的活動團隊。
實際用戶反饋：
優點：「這是一個很棒的程式。自從我們使用了 Glistrr 後，我們的業績獲得了巨量的成長，很希望這種效果能持續下去。我們發現連結 Facebook 的功能十分好用，因為客戶可以透過 Facebook 自助報名活動。Glistrr 是一個你不會想讓競爭對手知道的應用程式。」
缺點：「應用程式經常沒有回應！無論是 Android 版本或 iOS 版本都很常發生這種狀況。 」
定價：
Glistrr 提供了免費版本，另外還有許多付費方案，可以在 Glistrr 網站上查詢。
評價：
在 Google Play Store 上，Glistrr 獲得了 3.5/5 顆星的評分，80% 的用戶有良好的使用體驗，並願意推薦給親友使用。
CP值： ★★★⬖☆ 3.5功能特色： ★★★☆☆ 3.3
容易使用度： ★★★⬖☆ 3.4
客服：★★★★☆ 3.4
6. Splash
( 有 iOS 版本和 Android 版本 )
特色：
Splash 是一個適合個人活動、非定期小型活動 ( 例如生日派對或非正式的聚會 ) 的活動管理應用程式。
你可以在 Splash 上建立活動頁面，並且透過內建的活動管理功能，為活動進行資料收集、推廣和管理分析。在實體活動上，你也可以透過 Splash 建立出缺席管理系統。
另外，Splash 提供了技術手冊、線上會議或一對一的教學，跟 Certain 同樣會針對使用 Splash 的活動團隊進行培訓。
實際用戶反饋：
優點：「我真的很喜歡這個 App！為主辦方節省了很多時間，就算我在活動當下忙得焦頭爛額，也可以用它讓來賓快速簽到。」缺點：「在 Windows 系統上偶爾會出現沒有回應的狀況，但如果在穩定的 Mac 電腦上使用，它的穩定度和使用者介面都值得誇獎。但如果你對網頁設計沒有經驗或是缺乏創意的話，在使用這個 App 時可能會有點棘手。」
定價：
5. Zkipster
( 有 iOS 版本和 Android 版本 )
特色：
Zkipster 是一個適合同時管理多個活動的應用程式。
你可以透過 Zkipster 的模板快速創建新的活動。除了活動管理之外，Zkipster 還提供了使用者：製作無限量的 RSVPs 電子郵件和表單問卷的功能，一樣可以透過模板來快速建立；你也可以在 Zkipster 上客製化自己的模板，以符合活動的設計需求。
Zkipster 也很適合作為大型活動的活動管理程式。你可以在 Zkipster 上建立賓客名單、設計座位表和進行出缺席管理。Zkipster 同時具有完整性和安全性的保證，許多大型活動 ( 如： HBO, Red Bull 和 Saks Fifth Avenue ) 都使用 Zkipster 做為活動管理的工具。
實際用戶反饋：
優點：「我很喜歡 Zkipster 提供的模板，透過它可以很快速的建立自己的內容；如果你看到他人的表單中有你很喜歡的格式時，也可以透過 Zkipster 直接複製到自己的表單上。此外，當你新增一個收件者時，Zkipster 會直接寄出信件給他，避免了忘記按下寄出按鈕的尷尬狀況。」缺點：「我希望 Zkipster 可以提供活動的受邀者更多回覆的選項，不是僅僅只有〈參加〉或〈不參加〉。例如可以增加〈有興趣〉的選項，讓那些還不確定是否能夠參加活動的受邀者，可以選擇此項回覆。」
4. Attendium
特色：
Attendium 是個可以同時管理多個活動的應用程式，很適合參與者數量有明顯高峰期的活動 ( 例如周末假日會爆滿的活動 )。
Attendium 提供了匯入excel 表單和輸出活動參與者資料的功能。當你的活動遇到網路問題時，這些離線的檔案可以幫主辦方順利維持活動。
除此之外，Attendium 同時也可以和 Facebook 等社群網站連結，讓活動的潛在客戶可以在 Facebook 上找到活動並進行報名。
實際用戶反饋：
優點：「我很喜歡 Attendium 簡潔的使用介面，它讓一切都變得容易許多。」缺點：「目前行動裝置應用程式的功能還不完全，只能進行登記和新增客戶。活動的規劃和設計需要到網頁版上才能進行。」
定價：
Attendium 的免費版本提供了最多 50 位參與者、5 台管理裝置的活動使用。另外還有定期的的付費方案可供選擇。你可以在官網價目表查詢到更多資訊。
評價：
在 Google Play Store 上，Attendium 獲得了 4.0/5 顆星的評分，在超過 87% 的用戶有良好的使用體驗，並願意推薦給親友使用。
CP值： ★★★⬖☆ 3.5功能特色： ★★★⬖☆ 3.7
容易使用度： ★★★⬖☆ 3.5
客服：★★★★☆ 3.9
3. Guest Manager
( 僅有 iOS 版本 )
特色：
Guest Manager 在票務管理的功能十分令人驚艷，你可以透過行動裝置，直接從電子表單或是電子票券中匯入參與者的資訊。即使因為活動而忙碌的當下，你也可以快速的為入場者進行檢查。
除了票務管理功能之外，Guest Manager 也是一款能夠進行活動管理的 App，你可以在 Guest Manager 上製作 RSVPs 電子郵件邀請、以及蒐集活動的數據和分析等等。
實際用戶反饋：
優點：「Guest Manager 是一個擁有許多功能的應用程式，它幾乎滿足了票務管理的所有需求，還提供了高品質的客製化服務，不僅如此，Guest Manager 還有友善的客服，可以協助你解決不同裝置間的連結問題。」缺點：「Guest Manager 的使用者介面需要一段時間來適應。要在這麼多功能之中找到一套適合你的功能組合，是一個挑戰。」
定價：
根據軟體網站 Capterra 上的資料，Guest Manager 並沒有提供免費方案，最低的方案計費為每月 49 美元（約合台幣 1500 元）。但初次使用 Guest Manager 的使用者，會提供免費試用的服務。
評價：
在 Capterra 上，Guest Manager 獲得了 4/5 顆星的評分，超過 90% 的用戶有良好的使用體驗，並願意推薦給親友使用。
CP值： ★★★★☆ 4.0功能特色： ★★★★☆ 4.0
容易使用度： ★★★★☆ 4.0
客服：★★★★★ 5.0
特色：
Sched 是一個功能強大的綜合性活動管理應用程式，你甚至可以把它當成一個小型的協作平台使用。它同時提供了活動前中後各階段的規劃和管理功能，可以提供你的團隊在 Sched 上完成整個活動。
Sched 非常適合同時擁有不同方案的活動：例如同時有周六票、周日票、雙日票、雙日套餐票或同一張票可以選擇不同兌換方案的活動 ( 例如多日音樂祭或點數兌換券 )。
在這種情況下，透過 Sched 可以讓客戶提前進行活動的規劃。不過要特別要注意的是，Sched 不太適合全年性的那種常態且沒有變化的活動 ( 例如每周固定的課程 )。
另外，Sched 還可以直接跟 Eventbrite 進行連結，如果你有在使用 Eventbrite ，你在 Sched 上建立的所有資料都可以在 Eventbrte 上同步。
實際用戶反饋：
優點：「我很喜歡 Sched 的介面。其中的分區功能十分好用，在不同的分區中可以使用不同的管理方式。還有一個可以將活動參與者分組的功能，可以根據不同組別發送不同的電子郵件和組織會議。另外，除了與會者管理之外，Sched 也可以進行贊助商和來賓的管理。」缺點：「這是一個少有人知道的管理工具，在熟悉它和找到實際上的用法可能需要一段時間，但一旦你開始正式使用這個程式，它可以用一系列的自動化功能，大大的簡化活動管的工作量。」
1. EventX
( 有 iOS 版本和 Android 版本 )
特色：
EventX 前身為 EventXtra，它提供的快速報到功能十分強大，App 裡提供了 4 種報到活動的方式，分別是人臉辨識、姓名查詢、QR Code 報到和直接報到。
此外，EventX 也提供了自助報到的服務和 VIP 通知，可以在 VIP 貴賓到場時，第一時間通知活動團隊。
EventX 還提供了即時的活動名牌印製功能，你可以在報到的當下就為與會者印出活動名牌。你還可以在這些名牌上加上公司 logo 或其他客製化的資訊。
實際用戶反饋：
優點：「EventX 提供了一個全方位的活動解決方案，從活動報名開始，到通知報名者、現場報到和印製名牌、活動數據蒐集和分析報告等等，EventX 真的為我節省了很多複雜的工作。」缺點：「活動規模超過 50 人時才能明顯體驗到 EventX 的功效。」
定價：
EventX 提供了活動參與人數最多 50 人的免費版本，其他付費方案可以到這裡查看。
評價：
在軟體網站 Capterra 上，EventX 獲得了 5/5 顆星的評分，100% 的用戶有良好的使用體驗，並願意推薦給親友使用。
CP值： ★★★★☆ 4.0程式特色： ★★★★★ 5.0
容易使用度： ★★★★★ 5.0
客服：★★★★★ 5.0
Q&A
Q：什麼是活動的票務管理應用程式？
- 可以讓活動參與者輸入個人資訊
- 票務管理應用程式可以自動彙整參與者個人資訊
- 活動團隊可以讀取並整理參與者個人資訊
- 活動團隊可以透過程式進行出缺席的管理
- 程式可以提醒與會者活動的時程
Q：為甚麼我們需要活動票務管理的應用程式？
A：會需要票務管理應用程式的原因有很多，部分原因包括：
- 可以追蹤活動出席狀況
- 確保報名者準時出席
- 確保活動的參與者沒有非預期的離開
- 防止閒雜人等亂入活動
Q：使用票務管理應用程式的費用是多少？
A：不同的票務管理應用程式有不同的收費方案，通常會根據活動的模式和應用程式所提供的服務而異。熱門的票務管理應用程式通常會收取費用、較少提供免費方案。
總結
票務管理應用程式是實體活動中很重要的一部分，它可以大大的節省許多時間和工作量，讓活動團隊有更多精力放在其他任務上。
而 EventX 是所有票務管理應用程式中表現最佳的。
除了票務管理之外，EventX 還提供了全方位的虛擬活動解決方案，可以幫助你不分時區的召開全球性的線上活動。
如果你對我們的解決方案有興趣或是想知道更多有關活動的策略，歡迎在 EventX 上聯絡我們！
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