活動行銷是什麼?活動有什麼行銷優勢?五大重點整理一看就懂

Rosy Chen 十月 20, 2022

活動行銷(Event Marketing)擁有即時互動、創造話題的特點,能幫助品牌經營內容,讓品牌能夠透過線上線下活動達成行銷目的、解決行銷痛點,因此「舉辦活動」、「創造活動事件」對於企業品牌來說,是不可或缺的行銷策略!

一、活動行銷是什麼 ?

活動行銷(Event Marketing),是指經由舉辦各式各樣的活動,藉此達成提升品牌價值、生成潛在客戶、推廣品牌理念的行銷方式。

 

透過活動,品牌能和客戶擁有即時互動,也能讓客戶從活動中得到親身體驗,使與會者對品牌留下深刻印象,有助於獲取顧客的心占率、提高顧客的終身價值。

一場成功的活動,往往會成為時下的熱門話題,帶動起群眾對於品牌的關注,也讓企業可以得到自然流量!

也就是說,活動行銷具有下列特點,能幫助品牌達成行銷目標!

  • 即時互動:擁有直接與客戶接觸的機會
  • 深刻印象:讓客戶擁有親身體驗,在心中留下品牌印象
  • 無中生有:利用活動創造話題、價值內容
  • 生成報告:使用活動管理工具產出分析報告,幫助品牌了解潛在客戶

二、為什麼企業要做活動行銷?

活動行銷成效:建立品牌形象、提高客戶參與度、生成潛在客戶

活動行銷能讓企業經營自己的品牌內容、推廣品牌理念,主辦方也能在活動中和客戶擁有面對面的直接互動,一場成功的活動,能讓客戶對品牌擁有深刻的印象、提高客戶參與度!

企業方能透過活動創造話題,也有助於品牌推廣旗下產品、生成潛在客戶,活動行銷擁有許多優點,企業能藉由辦理活動,獲得以下成效:

  • 建立品牌形象
  • 提升品牌價值
  • 推廣特定產品
  • 提高客戶參與度

 

活動行銷優勢:即時互動、獲得數據分析

活動行銷能和客戶擁有第一手的互動、交流,所以品牌方可以更了解產品受眾,客戶端也能更清楚企業理念。

 

在宣傳活動時,主辦方能獲得更多的品牌曝光,有助於生成潛在客戶;精心設計的活動環節,則可以讓與會者們留下深刻印象、提升客戶對於品牌的信任感。

活動結束後,主辦團隊還可以利用活動數據,更進一步地分析活動參與者,深入了解不同客群的喜好。

活動行銷具有下列優點:

  • 即時面對面直接互動
  • 增加品牌曝光機會
  • 讓潛在客戶留下深刻印象
  • 獲得潛在客群數據分析

 

活動行銷能解決的行銷痛點

除了擁有即時雙向互動的優勢外,創建活動也能幫助企業方解決下列行銷痛點:

創建話題

品牌能夠自行「無中生有」創建活動,隨時隨地有新的話題、創意點子來激發大眾的好奇心!

建立品牌知名度

成功的活動,能帶來相當的流量,讓品牌獲得更多曝光機會,有助於建立品牌知名度、打響自己的名號。

贏得潛在客戶的心佔率

「心佔率」,便是提及產品、服務關鍵字時,自身品牌被提及的比例。

在活動中,由於品牌能和顧客擁有即時的雙向交流,所以能擁有以下效益:

  • 使消費者更了解品牌旗下的產品與服務
  • 使潛在客群和品牌擁有共鳴
  • 讓自家的產品與服務在客戶的心中留下深刻印象。


企業也能透過舉辦活動,達成推廣品牌理念、建立品牌形象的目標,所以能搶佔潛在客群的心占率,讓大家成為你的忠實客戶!

三、常見的活動行銷方式有哪些?

會議

辦理大型會議,能讓 B2B 企業與眾多業者們交流,接觸到潛在客戶,並和他們互動、建立關係,藉此獲得更多訂單!

講座

邀請專業的講者座談,是常見的 B2B 活動行銷方式,主辦方能藉此向潛在客戶介紹特定的領域知識,提升自己的專業形象。

除此之外,人們會受到知名講者的吸引而參加活動,活動團隊可以邀請講者在社群媒體上分享活動資訊,便能擴大活動影響力。

展覽

展覽通常擁有特定的主題,也因此能夠聚集對展覽主題有興趣的潛在客戶

品牌端能夠透過實體展位傳達品牌理念、擁有和客戶的直接互動,也能即時獲得顧客的回饋、了解潛在客群的想法。

實體研討會/網路研討會

經由舉辦研討會,企業能夠建立專業、可靠的形象,讓客戶對於品牌理念、產品相關資訊有更多的了解。

實體研討會/網路研討會具有不同的優點,活動主辦方可以根據活動目標、活動受眾,設想自己要辦理哪一種類型的研討會:

  • 實體研討會:擁有熱絡的現場活動氣氛、人與人的實體接觸
  • 網路研討會:網路無遠弗屆,不受地理空間限制

快閃店

快閃店是短期的臨時店鋪,企業可以透過創設快閃店測試當地市場、模擬實體店鋪的營運情形,讓客戶獲得產品的親身體驗。

快閃店往往具有相當的話題性,容易引起大眾的好奇心,品牌端可以搭配社群媒體進行店鋪宣傳,舉辦一系列限定活動,便能創造人潮!

產品發布會

經由辦理產品發布會,品牌能引起大家的注意力、激發大眾對於新產品的討論,讓新產品獲得更多的媒體聲量及曝光。

主辦方也可利用活動報告進行後續跟進,分析產品發布會的相關活動數據、回應客戶提出的回饋內容、解答客戶對新產品的相關疑問,便能達成「宣傳新推出的產品、讓顧客更換手上的舊產品」的活動目標!

VIP 活動

VIP 客戶往往對品牌擁有著更高的忠誠度,辦理 VIP 客戶限定活動,便能給予這些客戶「尊榮感」,同時還能創造話題性。

VIP 活動也能鼓勵其他消費者「成為 VIP 」,讓其他消費者提高消費金額、多多購買自家的商品!

四、有哪些活動行銷案例?

漢堡王

漢堡王在 2009 年舉辦華堡季(Whopper Sacrifice),搭上臉書的熱潮,推出「刪好友換漢堡」的活動,也是最早利用臉書的活動行銷案例之一。

漢堡王在活動頁面宣稱:「只要取消自己的 10 名臉書好友,就能獲得一個免費華堡」,結果活動才推出一周,便有將近 24 萬名臉書用戶被取消好友,讓漢堡王獲得許多曝光機會!

Airbnb

近幾年 Airbnb 開始不定期地舉辦「奇屋一夜」活動,讓人們能夠在世界各地超乎想像的地方住上一晚,例如巴黎的神秘墓穴、芝加哥公牛隊主場、大堡礁的海上房間等。

這些酷炫的地點引發群眾的好奇心,同時也符合了 Airbnb 的品牌理念,在社群媒體上獲得相當多的討論。

冰桶挑戰

冰桶挑戰(Ice Bucket Challenge)是 2014 年最成功的活動行銷案例之一,由 ALS 協會會主辦,主辦方希望能藉此能讓大家注意到漸凍人的議題、募捐款項。

冰桶挑戰具備「鼓勵人們分享」的成功要素,加上有許多許多有影響力的名人分享、參與,也因此帶起話題性、迅速地爆紅,讓 ALS 協會募得超過 2.2 億美元

可口可樂

可口可樂在 2013 年推出「快樂分享瓶」,主打一罐可樂可以變成兩罐可樂,讓你跟朋友一起分享可口可樂的美好。

可樂經常是大家會在聚會時喝的飲料,有時候自己喝可樂也會喝不完,也因此可口可樂訴求「分享」概念的活動,讓消費者迅速產生共鳴、也成為討論話題。

Garmin 極限面交任務

戶外運動手錶是 Garmin 的熱銷產品,受到戶外活動族群的喜愛。

針對產品使用族群、品牌理念,Garmin 推出「極限面交計畫」,和相關領域的知名人士合作,請員工化身極限運動特派員,上山下海面交產品,例如:

  • 在雪山主峰和登山家張元植面交戶外運動 GPS 腕錶
  • 騎自行車到武嶺和自由車選手馮俊凱面交自行車錶

極限面交任務成功推廣 Garmin 的品牌精神,也讓 Garmin 在社群媒體上成為話題。

五、該如何策畫活動行銷?

Step 1:設想目標市場與受眾

籌辦一場活動時,首先要分析的便是「活動目標市場」以及「活動受眾」。

 

主辦方可以依據以下步驟進行受眾研究、擬定適合的活動行銷方式:

  1. 確立欲推廣的品牌理念及產品
  2. 進行目標客群研究
  3. 分析活動受眾的需求
  4. 得知受眾的喜好與需求
  5. 依照受眾需求規劃活動預算、活動類型

Step 2:進行活動企劃

訂定好活動目標、確立活動的目標受眾、手邊的可用的預算後,主辦方便可以開始進行活動企劃,訂定出活動的大方向,以及組建活動籌辦團隊,開始討論活動細部內容。

建議主辦方可以利用 5W2H方法構思活動,擬定出盡可能詳細的活動企劃書,才能確保活動成功。

Step 3:宣傳活動

擬定出活動企劃後,下一步便是宣傳活動

主辦方可以藉由事前的活動受眾分析、目標市場分析,來思考要如何宣傳活動、設計活動標語以及主視覺,設想如何將此場活動「品牌化」

活動籌備團隊也可以利用以下方式宣傳活動:

  • Email :品牌端可以利用 Email 發送活動訊息,向訂閱者提供專屬優惠!
  • 社群媒體:創建專屬活動的主題標籤(Hashtag),定期發布活動相關貼文、舉辦活動相關的抽獎,提升活動的曝光率。
  • 邀請合作方宣傳活動:邀請活動合作夥伴(例如講者、其他籌辦企業等)一同宣傳活動,擴大彼此的影響力、潛在客群!

Step 4:進行活動彩排

「魔鬼藏在細節裡」,一場成功的活動,便是由細節開始做起。

在事前進行活動彩排、備案演練,盡可能地注意到每一個小細節,模擬可能的情境,才能確保活動如預期地順利舉行!

常見的備案演練如下:

  • 戶外活動-需要有雨天備案
  • 會議活動-需要講者有突發狀況的備案
  • 線上活動-需要設備斷線的備案

Step 5:評估活動成效

活動結束後,品牌端也需要評估活動成效、進行會後跟進,建議主辦方可以分析、了解下列事項:

  • 是否達成活動目標
  • 贊助商回饋
  • 活動參與者回饋
  • 社群媒體後台數據
  • 統計參加人數

市面上有許多活動管理工具能協助主辦方進行數據分析、生成活動報告,建議主辦方在籌辦活動時不妨利用這些工具,便能順利舉辦活動、輕鬆評估成效。

EventX 活動工具幫助品牌開發更多潛在客戶!

活動工具能協助籌辦方進行活動規劃、執行活動、生成活動數據分析,EventX 能提供活動一站式解決方案,幫助企業開發更多潛在客戶、順利舉辦品牌活動!

  1. 內建活動報名表模板,省時不傷腦筋

    EventX 活動工具內建活動註冊頁模板,讓您可以輕鬆選用品牌色系創建活動報名表、整合活動票務及線上支付,且支援英文、中文、日文、韓文等多種語言!

  2. QR code 簽到功能,加速活動報到流程

    EventX QR code 簽到功能,能讓客戶迅速完成報到,縮短排隊報到人潮,且能讓主辦方追蹤活動即時出席率,更具有貴賓抵達通知功能,讓您能即時得知重要賓客的出席狀況。
  3. 名片掃描 App,輕鬆建立潛在客戶名單

    EventX 活動 App 能讓您的線上及線下活動參與者交換彼此名片、關注及追蹤活動內容,增進品牌與潛在客群間的交流、替您收集客戶意見。EventX 亦擁有潛在客戶生成系統,能將客戶名單數位化、自動匯入到您的客戶關係管理系統(CRM system)內,讓您輕鬆獲得活動的目標客群。

  4. 數據後台追蹤活動成效

    EventX 能夠幫助您生成活動報表,包含整體活動成效、活動參與度、活動反饋,協助品牌分析活動報酬率(ROI)!

活動行銷,讓您能深入了解潛在客群

企業常會利用各種不同的行銷手段,達成預期的「行銷目標」,諸如:宣傳品牌理念、推廣產品、搶占客戶的心占率、建立品牌形象等。

活動行銷,能夠創造新話題,藉此激起大眾的討論、引起群眾的好奇心,所以能讓品牌獲得更高的曝光與聲量、擁有更高的自然流量。

企業可以進行活動受眾、活動目標市場研究,再根據客群的喜好規劃活動、邀請相關領域的知名人士合作,便能夠擴大活動的影響力!

此外,企業也可以利用籌備活動的過程建立品牌形象、推廣企業精神,因此創建活動也有助於品牌經營自身內容。

當消費者獲得良好的活動體驗後,便會對品牌留下深刻的印象,有助於生成潛在客群,也能讓品牌贏得客戶的心佔率,因此活動行銷有助於企業深入了解客群、促進雙方互動,藉此獲得更多業務機會!

讓 EventX 協助您進行活動行銷

 

EventX 能提供您一站式活動解決方案,協助您處理籌辦活動時的大小事,能幫助您鎖定目標客群進行活動規劃,讓您您輕鬆地整合票務、創建活動註冊頁面。

EventX QR code 簽到功能則能讓主辦方可以即時得知與會賓客的進場情況,會後亦能提供活動報表,幫助品牌品牌分析活動報酬率(ROI)。

不妨現在就聯絡 EventX,協助您辦理一場出色的活動體驗。

 

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