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活動的投資報酬率(ROI)如何計算?

Vivian Wu 三月 25, 2022

你舉辦了一場成功的活動,有大量的觀眾參加,而且講者、廠商和客戶之間有非常多的互動。但你怎麼衡量這場活動的投資是否有價值呢?

這時你就需要計算投資報酬率(ROI)。

什麼是投資報酬率?

ROI 是 Return on Investment 的縮寫,中文翻譯成投資報酬率,是用來衡量投資能夠帶來多少的效益。

它是透過計算投資帶來的收益及投資成本而得出,其公式如下:

roi-formula

投資報酬率=(投資收益-投資成本)/投資成本

如果投資報酬率是正的,代表這項投資是值得的,如果是負的,代表這項投資是虧損的。

為什麼需要計算投資報酬率?

原因 1:將你的花費合理化

透過計算投資報酬率,能夠證明你在活動中花費的預算是合理的。它能讓你將那些花費和潛在客戶名單做連結,讓你對整個活動有更全面性的了解。

原因 2:提升效率

efficiency

在計算投資報酬率時,它能讓你檢視活動中的每個細節,因此你會更了解客戶喜歡什麼及不喜歡什麼。

透過 EventX 平台舉辦活動,你將能夠獲得更多的分析數據,讓你能及時調整活動中的內容去確保你的投資回報率是最大化的。

活動的投資報酬率如何計算?

在了解投資報酬率的算法及好處後,要怎麼真正計算你活動的投資報酬率呢?

以下提供四個簡單的步驟。

步驟 1:定義活動的主要目標

get-to-the-point

投資報酬率是用來衡量投資成本相對能帶來多少收入,但如果活動的主要目標是產生潛在客戶名單而非報名費收入,那麼投資報酬率可以被調整成衡量淨價值而非淨收入。

首先,你需要決定你活動的主要目標是什麼。

你活動的目標是要產生營業額嗎?

還是要幫公司帶來更多的潛在客戶名單?

或是想要幫公司吸引新的員工呢?

你可以列下所有想達成的目標,然後依重要性一一刪除,只留下最重要的那個。這會是你最主要的目標,且投資報酬率也會以此為基礎做計算。

步驟 2:定義你的 KPI 並設定可達成的目標

一旦確定了你的主要目標後,你就要開始思考需要做什麼事情來達成想要的結果。

舉例來說,如果主要目標是增加品牌知名度,那麼你就必須要設定一些與品牌知名度相關的KPI(key performance indicators, 關鍵績效指標)。

例如,你可以用報名人數、社群媒體曝光度、活動網站瀏覽人次、參與者滿意度等這些作為你的 KPI。

在確定了要使用的 KPI 後,你就要開始設定可達成的目標。

舉例來說,你可以設定的目標像是:社群媒體的追蹤者要增加 1000 人、社群互動率要增加 5%、參加者要超過 3000 人等。

此外,透過 EventX 的聊天和投票功能,你可以即時詢問與會者對於不同主題的看法,這不僅可以提升互動,還可以給你大量的反饋。

步驟 3:收集所有相關數據以追蹤進度

goal measurement

在設定好 KPI 後,接下來就是要收集相關的數據,確認是否有達成目標。

如果你透過 EventX 平台舉辦活動,我們將會提供您從活動前到活動後的全面性資料,讓您可以用來做分析。

我們會提供的報表包含出席報表、活動轉化率報表及內容參與度報表等,讓您可以得到所有需要的數據,以便分析此次活動成效及準備下一次的活動。

步驟 4:分析結果

收集了所有數據後,接下來就是要分析結果。

從你收集的數據當中你可以檢視你的活動目標是否達成,以及下一次的活動你可以做什麼以達到更好的成效。

假設你的目標是將社群互動率提升 5%,但最後結果提升了 10%,你可以用活動花費的成本除以社群互動率增加的比例,來算出社群互動率每增加 1% 所需要花費的成本是多少。

以這個例子來說,即使社群互動率和營收沒有直接相關,它仍然可被視為有正的投資報酬率。

結論

既然你已經發現你的活動可以幫你帶來這麼好的投資報酬率,為什麼不舉辦下一場活動來進一步提升您的品牌知名度及創造社交機會呢?

利用我們獨特的功能,像是虛擬大廳及更多的互動聊天功能,讓您的下一次活動比上一次更加成功!

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