巧用 Email 行銷宣傳活動,EventX 教你 5 招最有效的 Email 行銷術!

Rosy Chen 九月 7, 2022
Man sending emails

 

我們幾乎每天都會查看電子郵件信箱,而我們的客戶也是如此。這也是為什麼 Email 行銷直到現在還是被許多活動的籌備團隊視為最有效的行銷策略之一

什麼是 Email 行銷?

Email 行銷(Email Marketing),又稱作 EDM 行銷或電子報,是一種透過電子郵件來傳達商業資訊、產品消息和宣傳活動的行銷方式,屬於數位行銷的範疇

品牌透過 Email 行銷可以讓品牌接觸到更廣大的潛在客戶,進一步增加知名度,同時也能讓現有的客戶掌握公司近期推出的限時特價、折扣優惠、最新產品和其他活動資訊。

除了可以用來推廣品牌最新商品,Email 行銷還能用來維繫品牌與客戶之間的關係,讓他們更了解公司的理念以及品牌價值,有助於建立品牌形象。

Email Marketing

Email 行銷有什麼優點?

你可能會覺得,現在科技日新月異,FB、IG 和 LINE 等社群行銷手法也五花八門,傳統的 Email 行銷真的能成功打中客戶嗎?

令人意外的是,根據 mailmunch 的調查指出,Email 的轉換率遠遠優於社群平台

報導更舉例:假設一家公司有 2000 人訂閱電子報、2000 名 FB 粉絲和推特(Twitter)上有 2000 名追蹤人數,那麼這家公司將會有:

  • 435 人將打開您的電子郵件
  • 120 位 FB粉絲看到公司貼文
  • 40 位推特關注者將看到您的消息

同樣的,一段商業資訊在 Email、FB 和推特上平均點擊率為:

  • Email 行銷 3.57%
  • 臉書 0.07%
  • 推特 0.03%

2019 年的 DMA Insights 的調查更指出,使用 E-mail 行銷的成本平均只要花費 1 美元(約新台幣 30 元)就能創造 44 美元(約新台幣 1320 元)的投資報酬率(ROI)。

Email 行銷不僅擁有低成本高轉換率的優點,此外它還利用了消費者的心理學,當消費者收到一封 Email 時就必須要採取某種行為,無論是要點開、刪除或封存郵件,Email 都迫使消費者接收了資訊。

這也是為什麼 Email 至今仍是最常見的行銷手法,許多企業主最常使用 Email 電子報來宣傳品牌活動。

如何透過 Email 行銷有效宣傳活動?

但究竟要如何達到有效的 Email 行銷呢?下文我們將介紹五招使用 Email 宣傳活動的行銷技巧。

1.透過 Email 傳達活動亮點

Man using laptop

通常對活動會感興趣的人最在乎的一件事就是:這個活動能為我帶來什麼收獲?

因此你要在 Email 中重點描述活動中最有話題流量的部分,這樣可以引起訂閱者的好奇心,你也可以事先將活動資訊發給訂閱品牌或活動 EDM/電子報的用戶,讓訂閱者們對活動越來越期待收到更多的活動資訊,更加期待活動的正式到來。

除了訂閱電子報的用戶,我們還可以將這些電子郵件寄給誰呢?

首先,你要找出對你的活動資訊會感興趣的潛在客戶列表。

如果你還沒開始建立這些名單,你可以在你的活動頁面上增加訂閱的按鈕,或是從過去的活動資料中,找到適合這次活動的潛在訂閱名單,又或者透過 EventX 服務來幫你的品牌精準找到關鍵客戶

而這也是訂閱活動資訊的人們最注重的事,因此,在電子郵件的內容中提及活動的講師、來賓名單,以及過去活動的統計數據等令人信服的資訊,將可以清楚的說明活動能為參與者們帶來什麼價值。

2.利用 FOMO 危機感提升 Email 行銷點擊率!

girl checking iPhone email

在確定要將電子郵件寄給哪些人後,接下來最重要的部分,就是該說服你的 Email 訂閱者為什麼他們不該錯過你的活動,也就是創造一種害怕錯過的焦慮感(FOMO)來引起訂閱者們的興趣。

FOMO 的英文全名為 Fear of Missing Out,中文譯為「錯過恐懼症」,意思就是指我們在生活中經常會害怕錯過某些優惠、限時特價而出現的衝動購買行為。

我們常在逛網拍時看到的「全館免運倒數三天」、「1111 限時優惠」等廣告標語,就是用來促使客戶立刻下單,營造出一種「錯過這次機會,下次就沒有」的 FOMO 行銷心理

同樣的,只要將這些字句放進 Email 電子報/EDM 標題中,或是在活動網站架設倒數計時的時鐘,製造出一種絕無僅有的機會,巧用這樣的 FOMO 行銷心理學不僅能提升 Email 行銷轉換率,更可以讓那些遲遲猶豫不決的潛在客戶成功參加品牌活動。

3.向 Email 訂閱者提供專屬優惠

discount

幾乎每個人都對折扣沒有抵抗力,對於活動優惠也是如此。

因此在電子郵件中加上專屬於訂閱者的優惠,可以提高訂閱者的活動報名率。

優惠的策略也是值得活動的籌備團隊思考的一部分,像是早鳥優惠、團體票等等的優惠策略可以增加活動的報名人數;而限時優惠更可以讓那些猶疑不決的人們按下報名的按鈕。

除了提供優惠之外,你還可以為門票增加一些附加價值,例如門票就是 NFT 紀念品或用門票可以兌換飲料或其他贈品,讓品牌的能見度與價值提高。

4.使用多媒體引起 Email 閱讀者的注意

Email Marketing

儘管大多數人每天都會檢查電子郵件 20 次以上,但根據統計,人們通常只會花費 13 秒在閱讀每封郵件。

因此,如果你的電子郵件內容沒辦法快速的引起訂閱者的注意時,通常這封郵件只會被忽略、刪除或封存。因此在電子郵件的內容內容中,加入引人注目的設計,無論是文字的排版或是使用多媒體,都可以吸引閱讀者的注意。

以下提供一些可以使用在電子郵件的內容,讓你的電子郵件在收件夾中脫穎而出:

5.活動倒數提醒

calendar

到了活動的前夕,你需要提醒你的訂閱者們活動即將到來。

在這個時候,有可能有部分的訂閱者們已經忘記了這個活動的存在,或是因為某些原因還未報名活動。

無論如何,在這個時候,你需要透過具有緊迫感和 CTA 提醒的電子郵件,即刻的提醒他們。你也可以同時透過活動倒數計時器、限時閱讀的信件、購票截止倒數的信件內容,吸引那些游移不決者,下定決心報名你的活動。

這些活動倒數提醒的電子郵件,同時也可以提醒報名者活動即將開始的資訊,因為根據統計,如果你不做這些提醒,最後實際出席活動的人數可能只有 45%

Email Marketing (1)

總結

在 Email 行銷中,具有策略意義的消息、豐富且有價值的內文、引人注目的內容設計都是關鍵的部分。當然,你也可以使用活動管理平台 (例如 Event X)所提供的 Email 行銷的範本。透過這些經過實戰經驗的指示,你可以為不同的活動制定適合的 Email 行銷策略。


如果你還對任何活動的的策略有興趣的話,歡迎在 EventX 上聯路我們。

 

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