會展活動產業 MICE 的定義、商機與生活提案

無論你是哪一種產業，只要你想讓生意越做越大，讓自己的公司能在眾多品牌中脫穎而出，就需要好好地規劃產品的宣傳與曝光活動，讓品牌能夠與消費者產生更多商業互動。

而在眾多的行銷活動中，多元化的會展產業（MICE）被認為是最能夠創造經濟利益的型式，MICE 不僅可以促進品牌與人之間的連結，提升品牌國際競爭力，並帶來更多異業合作的商貿機會。

什麼是 MICE 會展產業？

所謂的 MICE 產業是基於四大核心所結合的新型商務模式，這四大主題分別是：會議（Meetings）、獎勵（Incentives）、討論會（Conferences）和展覽（Exhibitions）。

1. 會議 Meetings

會議是最常見的 MICE 活動，通常是各類企業或組織所舉辦的研討會或培訓活動等，這種會議通常會持續一天至多天以上，規模會依據公司或組織規模而有所不同，與會者大多數時候會多於會議本身人數。

和其他 MICE 活動相比，會議比較不具有華麗與娛樂性，通常在飯店或辦公室的會議廳進行，提供簡單的餐點。

會議的目的各不相同，但通常是為了尋找與解決企業或產業挑戰的方法，資訊交流是舉辦會議其中的一項核心，與會者互相分享新的產業見解和研究是其中很重要的一部份。

自 2020 起，新冠疫情的出現，讓企業們看見了線上虛擬會議的地域靈活性，以及其接軌國際的數位商業型態，線上會議大幅地崛起，Webinar 更取代了傳統的實體國際研討會，即便近一年來，COVID-19 疫情趨緩，MICE 產業中的「會議」仍保留了其虛擬的形式，逐漸從線上轉為虛實整合的新型活動。

2. 獎勵旅遊 Incentives

Incentives are widely regarded as a reward that companies grant their employees.

獎勵旅遊是公司提供給員工的的獎勵措施，主要是企業為了提高員工生產力或達成企業的銷售目標所制定的激勵制度。

根據中華國際會議展覽協會（TCA）的定義，獎勵旅遊是指公司、團體為獎勵其員工或經銷商提高生產效率、銷售量等，而以「旅遊」做為獎賞方式。

「獎勵旅遊」（Incentives）因為具有獎勵性質，其行程安排、消費均與一般旅遊不同。這種類型的 MICE 活動取決於公司的規模，可以辦在渡假村、主題公園或是找旅行社包團出國。

企業提供「獎勵旅遊」不僅可以放鬆員工身心，還能提高團隊士氣，增加公司凝聚力。根據 IRF （Incentive Research Foundation）2020 年 4 月的一項研究報告顯示，新冠疫情是影響企業舉辦獎勵旅遊首要因素之一，佔了 33%，其次則是天候因素，佔 29%。

臺灣的優勢抗疫形象在疫情後時代名揚國際，有利發展國內獎勵旅遊會議產業
環境，為吸引國際旅客來臺深度旅遊，及國際會議來臺舉行，需要知道最新獎
勵旅遊型態資訊。

3. 研討會 Conferences

研討會（Conferences）是比 MICE 中的會議（Meetings）更為大型的會議。

這種類型的 MICE 活動通常會有更多各方代表，可能是特定行業或國家的重要成員或團隊，最近比較有影響力的討論會包含了 2020 年於美國德州舉行的 SXSW 和 2019 年於英國倫敦舉行的金融服務盛會 Sibos。

研討會不僅僅是討論商業議題，有些研討會是為了解決普遍性問題，聚集政治家、專家、官員甚至國家領導人，如 1992 年的地球高峰會或 1993 年的世界人權大會。

由於規模更大，規劃所需時間、體力與成本都會更高。

但由於疫情，也出現了純虛擬型態或整合虛擬與實體的國際研討會代替方案，為 MICE 產業開啟了新的一頁。

4. 展覽 Exhibitions 

展覽是 MICE 產業中規模最大的活動。

展覽通常都會開放給一般參與者參加，通常會根據他們感興趣的活動與領域組成展覽。

展覽可以針對行業或企業，吸引特定領域的專業和學者，或者是基於娛樂與收益的，像是聖地牙哥動漫展或世界博覽會。

展覽可以持續數個月，通常都會有目標，像是介紹產品、接觸潛在合作對象、獲得曝光，並和行業的關係更緊密。

COVID-19 如何影響 MICE 產業

這些活動原本以實體或虛擬進行都可以。

但是由於 COVID-19 疫情產生的公共衛生議題讓虛擬活動迅速發展，也是 MICE 產業的一個分水嶺。

MICE 活動包含了實體活動、虛擬活動與混合型活動。參加現場實體活動可能需要出差，而虛擬活動可能需要AR／VR，讓我們看看 MICE 背後的重要原因。

Read: What will happen to events in post-Covid Asia? 

閱讀：後疫情時代的亞洲發生了什麼事情？

 MICE 的重要性？

1. 商業機會 Business Opportunities

身為一個創新專業的管道，MICE 是現代商業關係的基石，可以聚集人才、促進創新到建立連結。

即使沒有像音樂節或演唱會那樣引人注目，但 MICE 是不可缺少，因為其可以為旅遊服務業提供業績。

參與者創造了住宿與餐飲服務的需求，因為MICE活動可能會持續數天甚至數周，飯店、餐飲、零售、交通和更多與旅遊相關的產業將可以從湧入的遊客中受益。

所有的 MICE 活動都需要花費時間和體力來策畫，讓製作公司和活動策劃公司可以獲利。研究表示參與 MICE 的旅客會比一般旅客多花費17.5%的費用，可能是因為公司承擔了出差的費用，旅客就可以把更多錢花在自己身上。

同一研究指出，和 MICE 有關的活動佔商務旅遊的 54%，反映了其可以促進當地商業。

2. 吸引遊客與社群貢獻

像是每年的美國阿納海姆國際樂器、舞檯燈光及音響展覽會（NAMM）或是香港動漫電玩節，都可能會吸引高消費族群前往參與。

2020年的 NAMM 吸引了全球115,000名遊客前往，顯示了 MICE 活動的巨大潛力和影響力。這些基於興趣的活動可以從粉絲群獲得巨大利潤。

MICE 活動也會為地區帶來收入，2022年在加州安那翰舉辦的 NAMM 為其創造了超過7700萬美元的收入。

3. 鼓勵技術進步

有些知名的 MICE 活動皆是以技術為主題的討論會，如 RISE、Techtonic Summit…等。

聚集整塊大陸甚至全世界的專家會議是發展和獲得更先進技術的優良方式，因為這個活動是在專業環境中交流點子和想法的平台。

全球 MICE 趨勢的統計

2021年，全球 MICE 產業的價值為 6.585 億美元，預計 2022 到 2030 年的複合年成長率為 6.6%。

隨著實體 MICE 活動恢復和我們對虛擬活動越來越熟悉，預計到 2028年該行業的價值就會達到5013億美元，MICE 是一個高利潤的產業，具有經濟重要性。

會議是 MICE 模式的重要組成部分，在 2021 的全球 MICE 活動中有 41.3% 是採用會議形式。澳門2021年的統計數據進一步了驗證了這一點，會議佔澳門的 MICE 活動中的 85.1%。

我們可以預見，由於疫情的緩解，所有部門都會有更大的成長，會議將繼續成為最經常舉辦的活動。

亞洲的 MICE 活動

亞洲是最適合舉辦 MICE 活動的地方之一，因為其城市擁有良好的住宿和設施。

杜拜被評選成 2022 的卓越 MICE 活動舉辦地，2022年世界十大機場中有七個在亞洲，這也反映了杜拜的設備有多優良，非常適合舉辦 MICE 活動。

作為一個適合舉辦 MICE 活動的地方，亞洲舉辦了各式各樣的 MICE 活動。近年在亞洲舉辦的重要活動包括 IBTM Asia Pacific（MICE 相關）、ViBac 2022（公共衛生相關）、Music China（音樂相關）、RISE（科技相關）…等。

2017年，亞太地區的 MICE 市場價值為 2290 億美元，我們估計會經歷 8.6% 的年復合增長率，到 2025 年達到 4410 億美元，可能是因為亞洲有多元的 MICE 場地。

由此可見，MICE 產業將會更加蓬勃發展。

MICE 中的技術應用

執行技術在任何產業都很常見，我們簡化 MICE 產業的物流和讓營運更順暢，讓我們可以快速舉辦線上、實體和混合型活動。

由於 EventX 的效率且易於使用，商業機會將會由此而生，我們已將數個亞洲的潛在客戶轉成客戶，如香港數碼港、新加坡 DBS、南韓延世大學…等。

我們努力完善我們的功能，以產生更多潛在客戶，讓我們成為 MICE 產業的代名詞。

虛擬活動Virtual Events

我們都見識過傳統的 MICE 模式在疫情期間會因為旅遊與交通業匱乏導致舉辦困難。

然而，正式這個時期推動了虛擬活動的發展。

在無法讓人實際接觸的狀況下，我們滿足了各方面的要求。我們在困難的局勢下的適應與調整，使我們成為亞洲 MICE 管理產業的龍頭。

我們很榮幸在 2020 年底舉辦了馬來西亞 ICT 巨頭 Acestar 的 SEA Connect 創意會議。我們的註冊功能、虛擬活動現場、活動後輸出以及整體的易於操作性都得到了高度評價，被證明是高效率的，為主辦方節省了許多教導參展商的時間。

實體活動 In-person Events

我們的技術熟練度也可以在定期的實體活動中顯現出來。

在菲律賓最大的科技會議 2019 Techtonic Summit 上，我們成功利用單一平台涵蓋了註冊、簽到、電子郵件確認與 QR 碼掃描 QR code scanning…等。

綜合平台完美的處理了所有的所需物流，得到了主辦方的讚賞。在 2019 年的 IES  facial recognition technology 上，我們還使用了一項突破性的臉部偵測技術，顯示了我們在活動中對多項技術的運用。

虛實整合 Hybrid Events

此外，由於不同國家的公共衛生措施不同，我們也可以舉辦混合型活動（虛擬+實體活動）。

透過結合虛擬與實體活動的特性，我們獲得了 The International Virus & Bacteria Industry Expo 2022（ViBac 2022）的讚譽。

我們的 QR 碼掃描和即時名片列印功能讓現場的註冊工作更加順暢，而我們基於網路的線上活動和可客製化的大廳讓組織者可以實現 VR 虛擬實境和基於元宇宙的內容，提供了一個無需下載的解決方案，並實現了高速的資訊傳輸。

透過有效節省時間與空間，我們自豪的獲得了 ViBac 2022 的讚賞。

想知道更多混合型活動的資訊嗎？閱讀這篇文章 Read the article 以了解更多！

總結 

科技日新月異，企業與行業需要更先進的技術才能在未來競爭中勝出。EventX 的出現為 MICE 產業提供了各式各樣的解決方案。

EventX 是一家來自香港的新創公司， 這家公司曾經協助台北國際電腦展、數位時代商務展舉辦虛實混合的 Hybrid 活動，另外，我們也協助不少台灣企業舉辦 Trade Show 等行銷活動，替他們吸引更多人潮，並協助他們媒合更多商機。

EventX 一站式的活動平台，將報名註冊、簽到、販售票務等功能串連一起，簡化您的作業時間。而其後台虛擬空間的利用，也能增加贊助商曝光的機會，為您的再行銷活動帶來更大收益。

只要品牌使用 EventX 活動管理平台辦活動，它的活動後台就會內建「搜尋海外潛在客戶」的功能，這個叫做 Attendee Generation 的 AG 資料庫會協助企業精準鎖定目標客戶，讓活動消息、新產品、新服務快速傳遞給潛在客戶。

活動主辦方不再擔心活動沒人參加，使用 AG 資料庫會會幫企業精準鎖定 Target Attendee，尤其像是國際研討會，更需要邀請到專業的觀眾參加，這時候 EventX 的 AG Database 就相當符合研討會的需求，無論是要邀請更多贊助商或是國際買家參加展覽與活動，AG 資料庫能夠更有效運用您的行銷時間與資源成本，讓您的參展攤位人潮熱絡。