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웨비나 플랫폼, 줌 미팅 VS 유튜브 VS 구글 미트 VS EventX 비교

Seona Kim 4월 6, 2022

 

우리는 지금 비대면으로 모든 생활을 영위할 수 있습니다. 이는 코로나 맨데믹 이후 가장 크게 달라진 점으로, 언택트(Untact) 시대가 열리고 3년이 지난 지금은 더 나아가 온택트(Ontact)의 시대가 열렸습니다. 이는 지속적인 사회적 거리두기와 여러 제한으로 집에 머무는 생활에 지친 이들이 온라인으로 외부와 연결하여 각종 활동을 하는 새로운 트랜드를 뜻합니다.

이러한 온택트(Ontact)는 우리 생활뿐 만 아니라 전시회, 공연과 같은 문화생활, 온라인 개학, 강의, 강연과 같이 전반적인 비즈니스 분야에서도 활용되고 있습니다.

 

ㅣ비즈니스 온택트(Ontact)의 중심, 웨비나

웨비나 플랫폼

 

코로나 창궐 직후 정부에서 재택근무를 권장했고, 많은 기업들이 선택했습니다. 하지만, 각 종 박람회를 포함한 컨퍼런스 등 대규모 행사를 진행하는 회사들에게 재택근무는 어려웠습니다.

사스, 메르스처럼 여름쯤이면 종식될 것이라는 예상과는 달리 코로나는 변이를 통해 계속해서 펴져 나갔고, 더 이상 미룰 수 없게 된 기업들에게 대안이 된 것은 웨비나였습니다. 소규모 미팅, 팀 회의, 원격 회의에 활용되었던 웨비나의 영역이 대규모 세미나, 컨퍼런스, 박람회까지 확장되었습니다.

그렇다면 왜 웨비나가 대안이 될 수 있었던 것일까요?

 

1. 정의

웹-세미나

웨비나(webinar)는 웹 web + 세미나 seminar가 합성된 신조어로 웹 기반의 세미나를 뜻합니다.

그 뜻에 국한되는 것이 아니라 온라인 상에서 진행하는 소규모 화상 회의, 미팅부터 대규모 컨퍼런스, 행사 및 박람회 등 다채롭게 포함하고 있는데요, 인터넷이 연결된 환경이라면 언제 어디서든 주최할 수 있고, 상호 소통이 가능합니다. 그래서 소규모부터 대규모 행사까지 용이합니다.

 

2. 장점

 

가장 큰 장점은 언택트(Untact) “소통” 입니다. 인터넷만 연결된다면 데스크탑, 노트북, 핸드폰, 태블릿으로 시간과 장소를 가리지 않고 언제 어디서든 이용할 수 있습니다. 언택트(Untact) 이지만 얼굴을 보고 직접적인 소통을 할 수 있습니다.

 

3.효과

이미 기업에서는 웨비나를 통한 화상회의 문화가 자리 잡았고, 기업뿐 만 아니라 다양한 분야에서도 활용하고 있습니다.

분야의 경계 없이 도입되고 있는 웨비나의 효과의 원인은 무엇일까요?

 

① 디지털환경에 친숙한 MZ세대

줌-미팅

우리는 급변하는 시대에 살고 있습니다. 문화를 따라가기 힘들 수 있지만, MZ세대는 특히 디지털 변화에 민감하게 반응하고 빠르게 적응합니다. 온라인에서 활동하는 것이 익숙한 세대이기도 합니다.

그래서 직접 대면으로 상호작용하는 것보다 영상으로 대면하며 상호작용하는 것을 더욱 편하게 느낀다고 합니다. 한 세대가 가지는 특성이 타겟층이 되어 효과에 기여하는 셈이라고 할 수 있습니다.

 

② 시간, 인원수 제한 없이

오프라인으로 박람회나 대규모 행사를 진행하려면 기획부터 참여할 인원수와 시간을 생각하지 않을 수 없습니다. 최소 100명이상 모이는 자리를 만들어야 하기 때문입니다.

하지만, 웨비나를 이용한다면 시간, 인원 수 제한 없이 언제 어디서든 호스트, 게스트 모두 편리하게 이용할 수 있어 많은 사람들의 참여를 이끌어낼 수 있습니다.

 

③ 비용 절감

온라인 세미나

가장 큰 효과는 비용 절감입니다. 대규모 세미나, 행사를 진행할 때는 어쩔 수 없이 많은 인력이 동원되고 지출이 생기기 마련입니다. 하지만 웨비나를 이용한다면 비용은 절감하면서 안전한 행사를 진행할 수 있습니다.

 

 

 

개최하는 의도에 따라 다양한 웨비나 플랫폼

 

웨비나는 주최자가 의도하는 바에 따라 다양한 플랫폼을 선택할 수 있습니다. 그 중에서도 활발히 사용되고 있는 유튜브, 줌 미팅, 구글 미트, 그리고 EventX에 대해 알아봅시다.

 

1. 유튜브

 

우리에게 친숙한 유튜브는 구글이 운영하는 동영상 공유 플랫폼입니다. 내가 기획한 목적에 맞는 동영상을 제작하여 유튜브에 게시하면 누구나 동영상을 시청하고 공유할 수 있습니다. 일 방향 소통에 특화되어 있는 유튜브는 교육 및 정보를 전달하기에 적합한 매체입니다.

 

① 장점

유튜브는 전 세계적으로 동일한 플랫폼으로 시청자가 영상을 시청합니다. 세계 최대 동영상 사이트로 SNS 매체에 쉽게 공유하거나 연동할 수 있습니다. 그래서 의도에 맞는 영상 제작을 기획하고, 제작 후 게시하면 언제 어디서나 누구나 시청할 수 있습니다.

 

② 단점

개인이 영상을 제작할 수 있지만, 좋은 영상을 만들기 위해서는 전문가에게 의뢰해야 하기 때문에 영상 제작비가 소요됩니다. 그 안에는 기획부터 디자인, 자막 및 자막들까지 포함됩니다.

간혹 실시간 스트리밍을 통하여 라이브로 영상을 송출할 수 있는데 구독자 1,000명이 되어야 기능을 활용할 수 있어 제한적입니다. 또한, 타겟층이 불분명하기 때문에 특정 노출이 어렵습니다. 그래서 유튜브의 경우 컨퍼런스나 박람회 보다 강의, 강연, 교육에 활용되며, 일반적으로 서비스 및 제품 소개, 후기에 대한 정보를 전달할 때 활용하기 용이합니다.

 

2. 줌 미팅 

 

줌 미팅은 대표적인 무료 웨비나입니다. 실제로 미팅 및 화상회의 등 많은 기업들이 선택했던 플랫폼입니다. 호스트는 회원가입을 해야 개최 가능하지만, 참가자는 회원가입을 하지 않아도 사용할 수 있습니다. 호스트가 초대한 인원만 참여할 수 있어 소규모 회의, 미팅, 강의에 적합한 매체입니다.

 

① 장점

가장 큰 장점은 필기를 하면서 화면을 공유할 수 있다는 것입니다. 로그인 후 화면공유에 화이트보드를 선택하면 필기 기능이 활성화됩니다. 이 때 액정 타블렛과 PC 혹은 노트북을 연결하여 필기하는 것들을 공유할 수 있습니다.

 

② 단점

단점은 무료로 사용하는 시간이 40분으로 제한적입니다.

그래서 대규모 진행 시 줌 웨비나를 이용하기도 하는데, 송출을 위해서는 고가의 장비와 전문인력이 필요하기 때문에, 유튜브와 같이 기획 및 제작비가 소모됩니다.

그리고 가장 큰 문제는 줌 미팅은 최근 개인정보 유출로 보안 결함 수정과 소프트웨어 패치 등 조치를 취했지만, 이미 상당히 많은 사용자가 대안을 찾아 다른 플랫폼을 활용하고 있습니다.

 

3. 구글 미트(google meet)

구글 미트(google meet)는 기존에 서비스하던 행아웃 미팅을 리네이밍하여 선보이는 플랫폼입니다. 지메일 계정만 있으면 별도 설치 없이 웹 브라우저에서 모든 기능을 사용할 수 있습니다. 더구나 모바일에서도 사용가능 하기 때문에 스마트폰, 태블릿에서도 쉽게 활용할 수 있습니다.

 

① 장점

가장 큰 장점은 쉬운 사용법, Cloud 시스템 기반의 서비스를 제공하여 보안상 안전합니다. 무료버젼으로도 최대 100명 초대하여 1시간 동안 회의를 할 수 있으며, 회의 생성은 무제한으로 사용가능 합니다.

회의는 세 가지 타입으로 구성되어 있으며, 줌 미팅과 같이 미리 생성 후 링크를 공유할 수도 있고, 만듦과 동시 진행도 가능하며, 기업의 경우 전체가 Google 캘린더를 사용한다면 구성원 모두가 참여하는 것도 가능합니다.

 

② 단점

무료 버전으로도 어느정도 사용 가능하지만, 회의 녹화 및 저장, 원활한 커뮤니케이션을 위한 지능형 주변 소음 제거 기능 등 유료버젼이 대규모 행사 및 컨퍼런스에 활용하기에는 조금 더 편한 부분이 있습니다. 또한, 노트북과 모바일의 경우 마이크와 캠이 기본적으로 내장되어 있지만, 데스크탑의 경우 따로 준비해야 하며, 지메일 계정 로그인 후 설정에서 정상적으로 오디오와 비디오가 출력되는지 꼭 확인해야 합니다.

 

이외에도 마이크로소프트에서 서비스하는 MS 팀즈, 구루미비즈(gooroomeeBiz), 웹엑스 등 화상회의, 미팅 등 소규모 회의와 미팅을 진행할 수 있는 플랫폼은 많이 있습니다. 이들 모두 코로나 감염 위험에서 안전하게 진행할 수 있습니다. 또한, 대부분 소규모 미팅 및 화상 회의를 하기에는 적합하기 때문에 큰 문제없이 사용할 수 있습니다.

하지만, 내가 하고자 하는 것이 대규모 행사 및 컨퍼런스 라면 그에 맞는 플랫폼을 선택해야 합니다. 그렇다면 대규모 비즈니스를 안전하게 할 수 있는 통합형 플랫폼도 있을까요?

 

4. EventX

비즈니스-행사

온라인에서 대규모 비즈니스 행사를 진행했을 때 가장 큰 장점은 쉽고 빠르게 직관적으로 이용할 수 있다는 것입니다. 기본에 충실한 EventX는 내가 의도한 모든 형태의 행사를 지원하는 종합적인 서비스를 제공합니다. 또한, 행사 관리 전문가가 1:1로 기획부터 종료까지 케어 합니다.

 

① 챗봇, 소통에 편리함을 더하다

웨비나

대규모 행사를 진행할 때 가장 중요한 부분은 상호간 소통입니다. 관리 전문가의 케어로 원활한 소통을 할 수 있지만, 지원되는 챗봇도 평균 15초 이내 응답합니다. 이 기능은 호스트와 게스트 모두가 쾌적하고 편리하게 이용할 수 있도록 도와줍니다.

 

② 높은 참여율을 유도하다

온라인 세미나를 진행하면서 소통 다음으로 어려운 부분이 참여율을 높이는 것입니다.

다양한 이벤트로 참여율을 높일 수 있는데, 자동화된 티켓팅 시스템, 자동화된 이메일 템플릿과 같은 코딩이 필요 없는 자동화 시스템을 제공하여 참여율을 끌어올릴 수 있습니다.

 

③ 스트리밍 제공으로 부담을 덜하다

기본적으로 웨비나는 실시간으로 참여하는 플랫폼입니다. 행사에 참여하고 싶어 초대에 응했지만, 바쁜 현대인들이 참석하기 어려운 경우도 있습니다. 이럴 때, 녹화한 영상을 제공하여 일정에 맞춰 자유롭게 참여할 수 있도록 도와줍니다.

 

④ 다양한 보고서를 확인하다

Webinar_DataAnalysis

오프라인 행사를 진행한 후에도 그 성과에 대해서 확인 합니다. 그리고 다음 행사를 진행할 때 보완하도록 도와줍니다. 이러한 성과를 확인하기 위해 필요한 모든 데이터를 수집하고, 알려주며 행사 분석 데이터를 받을 수 있습니다. 그로 인해 차질없이 행사를 준비할 수 있고, 종료 후에는 성과를 직관적으로 확인할 수 있습니다.

 

   더 읽어보기: 화상 회의 프로그램 제작을 위한 8가지 필수 팁

 

오프라인으로 준비하는 대규모 행사나 컨퍼런스는 사실 상 신경 써야 할 부분들이 많습니다. 그래서 준비 단계부터 행사가 마무리될 때까지 많은 인력이 투입되고, 비용이 부담됩니다. 하지만 그에 비해 성공적으로 마무리하는 것 또한 굉장히 어려운 일이란건 더욱 어려운 일 입니다.

 

하지만 이제 시대가 달라졌습니다. 클릭 몇 번이면 원하는 것을 바로 실행할 수 있는 온택트(Ontact) 시대입니다. 쉽고 빠르게 행사를 개최하고, 게스트의 참여율을 높일 수 있는 기획된 행사를 진행하고자 한다면 EventX를 선택하세요. 개최자가 원하는 방향으로 안정적으로 구현하며 직관적으로 확인할 수 있는 최적의 플랫폼입니다.



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