活動趨勢

行業趨勢|虛擬展覽助拓客源 7成活動料疫後線上線下並行

虛擬展覽(Virtual Exhibition)日益普及,而疫情受控下,實體展覽亦逐步恢復。EventX相信未來展覽活動的新趨勢將會是「雙軌」並行,線上配合線下模式同步進行互補不足,藉以擴大網上受眾、開拓客源。


過去一年疫情顛覆全球營商模式,大部分受影響的展覽活動移師線上進行,透過虛擬展覽Virtual Exhibition)突破通關限制拓闊客源。然而,虛擬展覽始終未能完全代替傳統的實體展覽,亞洲虛擬展覽SaaS公司EventX相信在疫情持續下,未來展覽活動的新趨勢將會是「雙軌」並行,結合線上及線下優勢。

 

調查:7成活動料疫後雙軌並行

根據EventMB第二季行業調查顯示,67.5%受訪者認為當業務恢復常態後,展覽活動將會結合線上線下模式(Hybrid),只有11.6%人認為只會維持線上(Virtual)模式。

調查於今年5至6月訪問401人,其中92%的受訪者是活動策劃師(Event Planner)、活動經理(Event Manager)、營銷人員(Marketer)、活動策略師(Event Strategists)或技術人員(Event technologists),另外的8%是供應商(Suppliers)。

 

What Will Events Look Like?

 

受訪者認為,將展覽活動轉為線上模式的主要挑戰包括觀眾參與度(24.2%)及社交活動(17.9%),但38.3%人認同線上舉辦活動能夠增加出席率及接觸目標受眾(Increased attendance/ Reach)。

而恢復實體活動的最大障礙包括安全考慮(31.6%)、封鎖措施及群組大小的限制(23%)、旅行限制(15.7%)及預算不足(8.6%)等。

 

What us the biggest obstacle for resuming events?

 

「雙軌」模式開拓境外客源 僅多一成額外成本

由此可見,雖然不少受訪者認為線上模式未能完全代替線下活動的實際互動,但由於各地仍未通關,線上配合線下模式同步進行正正可互補不足,藉以擴大網上受眾、開拓客源。

EventX聯合創辦人兼行政總裁黃卓琛留意到,去年各行各業的客戶將展覽活動移師線上舉辦,而本港疫情受控下,客戶對實體展覽仍有需求,逐步轉為線上線下的「雙軌」模式。事實上,香港貿易發展局亦已表明,即使日後恢復舉辦實體展覽,仍會以線上線下形式雙軌並行。

根據EventX經驗,客戶舉辦虛擬展覽的額外成本可以低至實體展覽費用的一成,客戶透過視像會議或現場即時轉播形式,可以與線下活動同步進行,同時加入廣告版位、進入研討會房間、虛擬參展商攤位等功能。此舉除了可讓主辦單位記錄參加者的行為數據,包括瀏覽時間、點擊紀錄及軌迹等,有助日後改善及提升客戶體驗外,同時亦可讓海外參加者省卻交通時間及金錢成本,即使在辦公時間以外,或閉館期間亦能參與活動,並隨時重播內容。

EventX目前於全球逾135國家舉辦超過2萬場網上活動,參加人數超過500萬人,客戶包括香港科學園、投資推廣署、香港貿易發展局,及本地多間企業及大專學院。

 

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