什麼是虛擬展覽呢？
虛擬展覽是最能夠展現品牌理念的一種行銷方式， 能夠幫助企業和世界各地的參展者們進行交流。
在下文中，筆者將帶你了解更多關於虛擬展覽的小知識，告訴你辦理虛擬展覽能獲得的優勢有那些，並教你如何辦理一場成功的虛擬展覽！
虛擬展覽是什麼？
甚麼是虛擬展覽呢？顧名思議，便是將實體展覽轉為線上展覽舉辦。
和實體展覽的目的一樣，舉辦虛擬展覽的目的，也是為了讓品牌增加曝光率，提供平台讓廠商能夠介紹新的產品。
在展覽中，主辦方能夠突顯出品牌的理念和特色，並與參展者進行交流，使雙方對彼此用有更多認識，有助於建立品牌社群、促進公關效應。
不過，虛擬展覽仍有一些和傳統展覽不同的地方。在現今社群媒體、網路盛行的情況下，由於虛擬展覽是一個大規模的線上活動，虛擬展覽能夠替品牌更好地連結來自各地的潛在客群，消除地域的限制，讓世界各地的人們都能參加展會。
以下，就讓筆者告訴你舉辦虛擬展覽替企業帶來的 5 項優勢！
辦虛擬展覽有哪些優勢？
一、提高產品曝光度，擴大潛在客群
虛擬展覽，讓企業端能和客戶端擁有更多交流的機會。主辦方能藉由虛擬展覽，對參與者們展示產品，提高產品的曝光度。
由於虛擬展覽不受到地域限制，來自世界各地的人都能在線上參加展覽，因此能擴大產品的潛在客群。
此外，主辦方也可以在展覽中展示產品，並向客戶介紹產品的優點、如何操作產品，使他們認識要如何使用你的產品，藉此讓客戶對產品擁有更多了解，也引發他們對產品的購買欲望。
在虛擬展覽中，參與者們能夠對產品擁有更多認識，並對不同的產品進行比較，詢問各家品牌的特點與優勢，從而思考自己需要購買的是那項產品。因此，虛擬展覽能夠替企業和參與者達成雙贏，讓雙方皆從中獲益。
二、提升公司形象，促進企業和客戶的交流
藉由參與虛擬展覽，客戶與經銷商能夠直接與主辦方進行交流，並認識主辦方想推銷的產品。
因此，如果能夠讓客戶、經銷商擁有良好的活動體驗，便可以提升公司的形象。在虛擬展覽中，主辦方需要擁有充分地事前準備、需要注意活動細節，才能避免意外狀況發生。
此外，主辦方也需要和潛在客群進行互動，建立雙方的交流。以下，筆者便針對活動事前準備、充分地雙方交流進行說明，讓你能藉由舉辦虛擬展覽提升公司形象！
- 充分的事前準備
活動參與者在虛擬展覽中的體驗，會直接影響他們對主辦方的評價。因此，在活動前，主辦方需要再三確認是否有準備好專業的活動設備，例如適當的線上活動平台、良好的網路連線品質、清楚的麥克風等。你需要確保每一個活動環節都很順利，以此讓參與者們對品牌產生信任感，才能開發更多潛在客戶名單。否則，一場失敗的活動反而會導致反效果，讓客戶和經銷商質疑你的專業知識。 - 充分的雙方交流
在一場能提升公司形象的虛擬活動中，不可獲缺的要點就是和參與者們進行互動。策畫活動時，主辦方需要思考如何提高參與者們對這種活動的投入程度，以此設想活動環節。當主辦方能和參與者們擁有更多交流時，參與者會對品牌擁有更深的印象，擁有良好的活動體驗。此外，在活動後別忘了進行會後跟進行動，持續和參與者們進行來往，如此一來便可以延續活動的效益。
三、替品牌找出潛在客群，提高產品銷售量
一場完美的虛擬展覽，能夠幫助企業提高產品銷售量！由於虛擬活動不受到地理空間的限制，因此能夠幫助主辦方拓展業務、在國際上發光發熱。
在活動期間，主辦方可以針對不同客群策畫不同的活動，讓他們分別在特定的主題日參加展覽。這樣一來，你便可以針對不同客群進行分析，了解他們各自的喜好，並針對不同客戶提出相應的促銷方案、行銷方式，進一步找出下一批潛在客群，提高產品的銷售量！
四、經由活動數據分析，對產品進行改善
相較於實體展覽，在虛擬展覽中，主辦方能輕鬆地獲得更詳細、全面的參與者數據，並藉此對他們進行分析，調查潛在客群的喜好、年齡等。
除此之外，也可以收集他們的連絡資訊，請他們進行問卷回饋，便可協助企業對下一次的活動內容進行改善，幫助你了解消費者的產品需求，使企業能夠調整自家的產品，讓品牌擁有清楚的市場定位。
五、持續從虛擬展覽中獲益，擴大品牌影響力
由於在虛擬展覽中，主辦方可以更簡單地進行活動紀錄、剪輯活動的精采片段，或依據參與者們的活動報告進行會後分析，再制定相應的行銷策略，對參與者們推播產品資訊。
在線上活動結束後，主辦方仍然可以經由社群媒體發布活動的回顧影像，藉由無遠弗屆的網路，持續地接觸潛在客群、
擴大品牌影響力。
不過，究竟要如何順利舉辦一場好的虛擬展覽呢？藉由下述的 7 個關鍵步驟，相信你可以順利舉辦出一場完美的虛擬展覽！
舉辦虛擬展覽的關鍵７步驟
在策畫、舉辦虛擬展覽時，主辦方有許多細節需要注意。
舉例而言，在舉辦虛擬展覽之前，主辦方需要擁有清楚的活動目的，對你的活動藍圖擁有清晰的認識。例如：你是想在活動中進行產品發布，對潛在客群介紹公司的新產品嗎？或者是要讓潛在客群對產品擁有更多了解，向他們介紹品牌的產品定位，和他們說明品牌中不同的產品支線呢？
主辦方需要根據不同的活動目的，進一步策畫活動內容。除了品牌內部的員工外，你還需要向臨時活動工作人員、線上技術支援人員說明你的活動目標，如此一來，大家才能同心協力，順利舉辦一場好的活動。以下，就讓筆者告訴你舉辦虛擬展覽會的關鍵7步驟！
步驟1. 盡可能地提早規劃展覽
首先，主辦方需要盡可能地提早規劃展覽！如此一來，便能對活動內容擁有更多的討論時間，對活動內容進行更細緻的設計。
此外，當預計的活動內容出現意外時，例如：無法請到心目中第一順位的講者，主辦方便可以有額外的時間進行活動修正。預先規劃活動，也能讓主辦方擁有更多時間思考如何節省活動開支，去除不必要的花費。
盡早確立活動目標、活動時程、人員安排，才不會讓你辦理活動時匆匆忙忙，手忙腳亂。主辦方需要在籌備期間對整體展覽進行規劃，充分的事前準備，能讓之後的活動流程更為順利。好的開始便是成功的一半。
步驟2. 明列清楚展覽預算
在活動開始前，主辦方需要清楚自己有多少活動預算，並且列出清楚的預算明細表。才不會在活動結束後，發現收支不平衡。
虛擬展覽會通常擁有下述的活動成本項：線上平台使用費、人事成本（包含活動工作人員、講者費用）、社群行銷廣告費。
你需要將預算明列清楚，越細越好，才能知道那些項目是可以節省的費用，以及明白你至少需要多少預算來辦這場活動。
延伸閱讀：4 步驟教你如何為你的線上活動制定預算
步驟3. 選擇適合的線上平台
市面上有許多好用的線上平台可供選擇，例如 ARTOGO 、 EventX 、 iStaging ，各家平台擁有不同的特點。因此，主辦方需要依照活動性質、活動目標，選擇適當的平台。主辦方能夠依據下述4種功能，對可能使用的線上平台進行評估：
- 是否提供活動諮詢顧問：如果主辦方是辦理虛擬活動的新手，筆者建議你找尋有提供活動諮詢顧問的線上平台，藉此能協助你進行活動策畫，提醒主辦方需要注意的活動細節，讓你能順利舉辦活動。
- 整合活動註冊頁面及售票系統：擁有整合功能的線上平台，能讓參與者在閱讀活動頁面後立刻進行活動註冊、購票等後續步驟，因此能夠讓參與者擁有更順暢的購票經驗。擁有詳細資訊、一目了然的活動頁面，會使參與者們對主辦方擁有更好的印象。
- 是否提供交流功能：辦理活動的目的之一，便是為了讓主辦方能與潛在客群產生互動，使雙方都對彼此擁有更多了解。因此，是否提供交流功能，例如：線上討論室、一對一／一對多視訊服務等，是評估線上平台是否合適的關鍵要素。
- 是否提供參與者會後分析：線上活動的優點之一，便是它能持續發揮影響力，讓主辦方持續獲得活動成效。針對參與者的會後數據分析，能讓主辦方根據不同客群，提出不同的促銷活動，也能讓主辦方更明白潛在客群的喜好。此外，使用能提供參與者整合數據分析的線上平台，也能讓主辦方根據分析內容，對下一場活動進行調整，使你的活動能夠越辦越好！
EventX 擁有良好的活動介面，並提供活動諮詢顧問，讓企業能夠輕鬆地辦理活動，並提供整合服務，能夠讓參與者們在活動頁面中進行活動註冊、售票等動作，亦提供交流功能、數據分析服務，因此是創建虛擬展覽活動的首選。除此之外，也可用 EventX 創建不同的虛擬活動，例如：虛擬貿易展、線上會議、線上求職展，商貿配對活動解決方案、線上活動註冊平台等等。 EventX 能滿足主辦方的各式需求！
步驟4. 在活動開始前引起目標受眾的興趣
在活動開始前引起目標受眾的興趣，是策展者的首要任務。你可以藉由下述3個方式引起參與者的好奇心：
- 寄送活動通知：主辦方可以經由簡訊、電子郵件，通知那些過往曾經參加活動，並留下聯絡資訊的客戶們最新的活動消息，從而鼓勵他們再次參與活動。此外，在活動籌備期，主辦方便可進行活動內容問卷調查，如此一來，除了能對潛在客群進行分析，進一步了解他們喜好的活動外，亦可得到他們的連絡方式，便可在活動即將開始前，寄送活動訊息到他們的電子信箱，邀請他們參加活動。
- 替活動進行倒數計時：在活動即將開始前，主辦方可以替活動進行倒數計時，提醒參與者們活動即將開始。在倒數計時的期間，主辦方也可以提供一些抽獎活動，讓活動擁有更多話題性、曝光度，增加活動的參與人數。
- 剪輯活動預告：主辦方能經由活動預告，讓參與者對活動擁有更多期待，並引發參與者對活動的討論，激起他們對於活動的好奇心，讓人們更想參與你的活動。
步驟5．建立一個吸睛的虛擬展覽大廳
當你的觀眾進入虛擬展覽展廳時，如果映入眼簾的是個動態的、擬真的虛擬大廳，會讓他們覺得十分驚喜，認為主辦方十分專業。在活動籌備期間，主辦方可以瀏覽許多不同的主題大廳設計，也可對目標受眾進行問卷調查，詢問他們對於展廳的喜好，以此評估你的虛擬大廳主題。
此外，如果你想要擁有更多宣傳曝光機會，也可以為虛擬大廳設計橫幅／特色影片背景。使用客製化的的個人來滿足你的需求，而如果你想要擁有更多贊助商，也可以提供他們於虛擬大廳中展示品牌商標的機會，讓他們提高贊助的意願。
步驟6. 仔細設計虛擬展覽攤位
在虛擬展覽中，主辦方需要仔細規劃空間，進行攤位分類。這樣一來，能讓相同類型的品牌、參展商分布在同一展覽空間，讓參與者能更輕易地找到他們想逛的攤位。
此外，主辦方也需要考慮展覽的電子佈告欄、放置電子目錄、品牌形象影片的位置，設想這些展示品要放在那裡才能吸引參與者的目光。並思考要如何讓參展者更想接觸自己品牌的展為，讓你的虛擬展覽更加有成效。
藉由仔細規劃展覽空間，思考如何讓展覽整體更加有井然有序，才能使得參展著獲得良好的參觀體驗。
EventX 能夠幫助主辦方設計虛擬展覽，參與者能經由 EventX 內建的清單功能，直接進入想逛的參觀者虛擬攤位，輕鬆獲得良好的活動體驗。
步驟7. 藉由虛擬展覽攤位和潛在客群互動
別忘了在虛擬展覽中，設計你的品牌虛擬攤位！
虛擬攤位能讓客戶瀏覽你的產品資訊、參加相關的商品發布演講，使他們能直接和品牌端溝通。在虛擬攤位中，品牌能和參展者進行互動，進一步擴大潛在客群，創造更多商機。藉由雙方的互動，使企業能夠更了解潛在客群，並進一步對產品進行改善。
因此，主辦方需要使用恰當的線上活動軟體平台，幫助你和客戶進行交流，讓你們能在私人或公共交誼廳中進行互動，或使主辦方能夠直接傳訊息給客戶、進行線上直播，回答他們對於產品的問題。這樣一來，企業就能依據客戶的回饋，改善品牌的展覽體驗，也可以增加潛在客群、產品銷售量。
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虛擬展覽是當前的行銷趨勢，透過辦理虛擬展覽，企業能夠提升品牌形象、推廣品牌，替主辦方與潛在客戶、行銷商建立交流，同時幫助品牌了解競爭對手。
最重要的是，虛擬展覽沒有地理限制，能夠讓來自四面八方的參與者在家輕鬆參與展覽，不需要花額外的時間、金錢在交通和住宿上，使企業擴大潛在客群，增加品牌的曝光率！
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