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疫市變陣|香港朗廷酒店數碼轉型 直播氈酒大師班吸年輕客

Jessica Chan 九月 6, 2021

疫情持續叫停外遊,加速環球酒店業透過數碼轉型擴闊客源。香港朗廷酒店把握近年電商直播熱潮,早前與EventX合作推出網上氈酒大師班吸引逾200人登記參與,活動反應踴躍。

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香港朗廷酒店直播氈酒大師班,吸引逾200人登記參與。(直播截圖)

 

香港尖沙咀五星級香港朗廷酒店內的Artesian擁有近400款氈酒,其倫敦總店一直被譽為全球最佳酒吧之一。為慶祝世界氈酒日,香港朗廷酒店餐飲部總監Christian Caspar於疫情下首次引入直播活動,除了入住客人可現場參加由氈酒專業人士提供的免費大師班外,其他參加者亦可於網上同步收看,並可於下次到訪Artesian時免費獲贈一杯氈酒,結合線上線下體驗。

 

Caspar分享指,疫情爆發已逾一年多,環球酒店業不斷轉型以應對眼前挑戰,有見近年電商透過網絡直播大幅提升營銷,故作為傳統酒店業亦決定放手一試,希望透過嶄新的數碼渠道突圍而出接觸更多目標客戶群。

 

他指出,不少奢華酒店品牌都希望吸納年輕客人,而朗廷透過提升數碼化體驗,一方面可以迎合新世代Tech-savvy客人,同時令頂級酒店體驗更平易近人(approachable and welcoming to everyone),跳出固有框架。以氈酒大師班活動為例,客人可以擺脫時空限制,輕鬆透過線上便可參與其中。

 

作為酒店主辦方,舉辦線上活動亦較傳統做法快捷輕鬆,而且具備彈性。Caspar相信,線上線下活動並行將會成為未來行業趨勢,公司日後亦有意配合舉辦更多線上活動。

director of food and beverage

香港朗廷酒店餐飲部總監Christian Caspar指,公司日後將舉辦更多線上活動。

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